一昨日の正午、マクドナルドのフォロワーがランチを注文しようとアプリを開こうとしたのですが、注文ページが表示されませんでした。Weiboにアクセスすると、「#McDonaldsWalkieTalkie#」というハッシュタグがトレンドになっていることに気づきました。 マクドナルドの公式Weiboアカウントは、「#McDonald'sWalkieTalkie#キャンペーンのご好評により、一部の注文機能に影響が出ておりましたが、徐々に復旧しております。ご注文いただけます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。」と返信しました。 インターネット上で大人も子供も夢中にさせているこのトランシーバーとは一体何なのでしょうか? たった38元で、300メートル以内で通信できる可愛いトランシーバーを手に入れることができます。もちろん、300メートル以内の人は同じチャンネルを共有します。実際に200メートル以内であればクリアな通信が可能だったというネットユーザーもいます。近くに見知らぬ人が同じトランシーバーを使用している場合、マイクが重複してしまう可能性があります。 誰もが誘惑に負けるでしょう？「フライドポテト、フライドポテト、チキンナゲットだぜ！」「チキンナゲット届いた！」とオフィスがざわめく様子を想像してみてください。このおもちゃは現在、中国のオンラインマーケットプレイス「仙遊」で数百元で転売されており、マクドナルドもTモールの「リトルブラックボックス」プラットフォームで販売しています。 マイマイのちょっとした仕掛けはいつも話題になるのは知っていますが、ここまで人気が出るのは珍しいですね。最後にインターネットで話題になったのは、昨年7月に「バダバババ～こんにちは、ドライブスルー！何食べたい？」というおもちゃでした。 I. マクドナルドは、何を理解し、それほど苦労せずに爆発的な人気を獲得したのでしょうか?では、なぜこの反応はアプリがクラッシュするほどの大騒動を引き起こしたのでしょうか？ Morketing は3つの理由があると考えています。 まず、小規模マーケティングの人気が高まっています。近年、人々は春節やクリスマスを祝うことにある種の倦怠感を見せています。さらに、春節やクリスマスといった大きな祝日には、消費者のハードルが比較的高くなるため、企業が様々なマーケティング戦略を展開するのも当然のことです。 春節の本格的な準備に比べると、小規模な祝日ははるかに気楽です。何かクリエイティブなことを思いつけば、真に素晴らしいイベントを作り上げることができます。これは、人々が日常のささやかな祝日を通して、興奮と儀式的な感覚を日常生活の中に見出しやすいためです。例えば、昨年のハロウィン（「1万ミームのハロウィン」としても知られています）は予想以上に盛況で、マクドナルドをはじめとする多くのブランドがコスプレやミームをリリースし、追随しました。 クリスマスの本質はカタルシスであり、それは子供の日にも当てはまります。昔ながらの祝日を新しい形で祝う日です。疲れた大人にとって、子供の日は「おバカなこと」や「子供っぽいこと」をする数少ない機会の一つであり、ブランドは消費者にこの機会を与えるべきです。そのため、多くのブランドは子供の日のターゲット層をもはや子供ではなく、もう一度子供に戻りたいと願う大人に定めています。公式サイトには明記されていませんが、様々な子供っぽい要素やプレスリリースから、マクドナルドが子供の日に特化したマーケティングキャンペーンを準備していることが窺えます。 KFCとピザハットも同様の戦略を採用しました。KFCは今年も子供の日にポケモンとコラボレーションし、特大サイズのポケモン限定玩具を発売しました。ピザハットはサンリオと提携し、5種類のデザインからなる限定玩具シリーズを発売しました。子供の日限定メニューは159元から販売され、どちらもすぐに完売しました。1996年のポケモンであれ、1960年のサンリオであれ、ターゲット顧客は主に大人です。 第二に、視覚的に魅力的で楽しいため、ソーシャル メディア共有のための強力なツールとなります。ソーシャルメディアで急速に注目を集めるには、目を引くトレンド感と、トレンドを捉える要素が不可欠です。トランシーバーをフライドポテトやチキンナゲットに見立てた大げさなデザインは、それだけでも視覚的に魅力的です。さらに、首にかけるストラップを付ければ、たちまちファッションアイテムへと変身します。 さらに、デジタル通信ツールが普及した現代において、トランシーバーのレトロな雰囲気は消費者にユニークな体験をもたらし、おもちゃ自体の魅力を高めます。これにより、コントラストが生まれ、話題性も高まります。 消費者はWeibo、WeChat、Douyinなどのプラットフォーム上で自発的に体験を共有し、瞬く間にバイラル拡散しました。マクドナルドのWeibo公式リプライも話題をさらに盛り上げました。ソーシャルメディアのインタラクティブ性と即時性により、マクドナルドのキャンペーンは多くのターゲットユーザーに迅速にリーチすることができました。 結局のところ、希少性マーケティングは依然として機能します。マクドナルドのトランシーバーキャンペーンでは、数量限定販売戦略を採用し、消費者の購買意欲をさらに刺激しました。希少性マーケティングの核心は、希少性を生み出し、供給量を限定することで商品の魅力と認知価値を高めることにあります。消費者は限定版商品を目の前にすると、切迫感を覚え、すぐに注文してしまう傾向があります。 このキャンペーンでは、希少性マーケティングの有効性が実証されました。マクドナルドは、トランシーバーを限定数発売することで希少性を高めることに成功し、消費者の関心と購買意欲を大きく引き付けました。アプリがクラッシュしても、消費者の熱意は冷めることはありませんでした。この戦略は、商品の売上を伸ばすだけでなく、ブランドの影響力も高めました。 2.「マイマイトランシーバー」はコピーできますか？オペレーションの観点から見ると、上記の説明は、消費者がマクドナルドのおもちゃに非常に好意的に反応する理由を説明しています。しかし、すべてのブランドがこれらのトリックを習得するだけで成功できるわけではありません。結局のところ、成功の鍵は2つの要素にあります。1つ目はマクドナルドの強力なブランド力、2つ目はマクドナルドが若者向けのイメージを維持するための継続的な努力です。 ブランドにフォロワーがいる場合、そのブランドが何をしてもそれに従う人々がいることになります。それがブランド力です。 マクドナルドについて、ある人がこう言いました。「見知らぬ土地に着くと、トイレがどこにあるのか、バス停への行き方がわからないかもしれません。でも、あの大きな黄色い「M」の文字を見れば、少なくともお腹を空かせることはないでしょう。」マクドナルドというブランドの魅力は、世界のどこにいても、マクドナルドに足を踏み入れた瞬間に、まるでそこにいるかのような、強い親しみやすさを感じることができることにあります。 マクドナルドは単なるブランドではなく、文化的シンボルとなっています。ジョージ・リッツァーは、マクドナルドというファストフード店をパラダイムとして現代社会の合理化プロセスを分析し、社会学的著作『社会のマクドナルド化』を著しました。この本はその後、米国の200以上の大学で教科書や参考書として採用されています。 世界では、マクドナルドと同じ魅力を持つブランドを見つけるのは難しい。なぜなら、マクドナルドはもはや食べ物を売る会社ではなく、宣教師が説教し、弟子たちが信仰を交換する会社であると言ってもいいからだ。 マクドナルドのさらに素晴らしいところは、常に若々しさを保っていることです。 ファストフードにとって、若者の支持を失うことはブランドの急速な崩壊を意味します。マクドナルドはどのようにして若者の心を掴んでいるのでしょうか？その答えは、彼らの意識を再構築するという文化的アプローチにあります。W+Kはかつてこう評しました。 「今日のマクドナルドは、ハンバーガーのファストフードブランドというより、ポップカルチャー製造マシンに近い」 トラヴィス・スコット、J・バルヴィン、BTSなどの有名人をCMに起用したり、若者の心を掴むおもちゃを発売したり、猫用ベッドを発売してペット経済に便乗したり、Weiboの公式アカウントで「マクドナルド国歌」や「チキンマックナゲットヒーロー」といったミームを作成したりと、マクドナルドはトレンドを追うだけでなく、トレンドを自ら生み出している。 では、「マイマイトランシーバー」はコピーできるのでしょうか？ 著者：ティアナ、出典：WeChat公式アカウント：Morketing（ID：1083455） |
