618ショッピングフェスティバルが本格的に盛り上がりを見せている今、イベント後の振り返りをこれから行おうとしている人も多いのではないでしょうか。しかし、どこから始めれば良いのか迷っている方もいるかもしれません。そこでこの記事では、ブランドとサービス提供者の視点から、イベント後の振り返りの思考プロセスを2つご紹介します。ぜひ参考にしていただき、ご自身の状況に合わせて活用してみてください。 1. ブランドは618ショッピングフェスティバルの事後レビューをどのように実施すべきでしょうか?1. ブランドの 618 イベントのタイムラインを決定します。1 ～ 2 か月前に開始し、レビュー中に具体的な時間ノードを計画に含める必要があります。 2. 原資料の観点からのアプローチこの分析では、618ショッピングフェスティバル（1ヶ月または2ヶ月間）中にブランドが生成した投稿の種類、公式に報告された投稿と報告されていない投稿の割合などを分析します。また、各種類で生成された記事数、バイラル投稿数、そしてそれらのバイラル投稿の実際のコンバージョン率についても詳細に説明します。 このデータにより、ブランドはキャンペーンの様々な側面を参照・比較し、各段階でキャンペーンのペースを計画することが可能になります。例えば、ブランド構築とパフォーマンス重視のフェーズでは、どのようなコンテンツを制作するのが適切でしょうか？また、大規模なプロモーションイベントでは、ブランドリソースの無駄遣いやキャンペーン拡大の機会を逃さないために、ブランドはどのようなコンテンツに注力し、どの程度の予算を割り当てるべきでしょうか？ 3. 専門家レベルまた、キャンペーン期間中のすべてのインフルエンサーの支出、上位インフルエンサーの割合、下位インフルエンサーの割合、草の根 KOC の割合、各レベルで作成されたバイラル記事の数、どのレベルが最も大きなコンバージョン効果があったかなど、全体的なデータ統計 (1 か月または 2 か月) を実施する必要があります。 インフルエンサーがもたらすコンバージョン率について、一言でまとめると、「インフルエンサーの費用対効果を評価する」ということです。例えば、100元のインフルエンサーがブランドとコラボレーションし、1万件のいいねを獲得するバイラル投稿を作成し、いいね、お気に入り、コメントの数が半月にわたって増加し続け、最終的に10万元の売上をもたらしたとしたら、このインフルエンサーの費用対効果は非常に高いと言えます。 1～2か月分のデータを集計した後、既存のデータ基準に基づいて判断を下すことができます。たとえば、新製品を初めて発売するときは、高品質のKOCと協力することを選択できます。一定の規模に達したら、トップインフルエンサーを選択して、全体的なコンバージョン率を向上させることができます。 4. 投資セクターの見直しトラフィック獲得は検索広告とフィード広告に分けられ、それぞれについてCPCとCPE（顧客獲得単価）のおおよその計算が必要です。最終的には、トラフィック獲得はブランドの製品販売実績、すなわちGMV（総流通総額）に依存します。そのため、618ショッピングフェスティバル前のブランドの平均売上高とイベント中のコンバージョン率を比較する必要があります。 たとえば、618ショッピングフェスティバル前のブランドの平均月間売上高が約100万だったが、今月は200万を売り上げ、大幅な増加を示した場合、618イベントの重要な瞬間、具体的にはどの投稿がどれだけのトラフィックを生成したかを特定し、段階的に分析する必要があります。 II. サービスプロバイダーは618の事後レビューをどのように実施すべきですか?1. ブランドの広告目標に基づいて、618 ショッピング フェスティバル中に公開されるノートに注目します。コンバージョンをもたらしたすべてのコンテンツをレビューし、共通の強みを特定します。コンバージョンに至らなかったコンテンツについては、その原因を分析します。当初のコア戦略から逸脱していたか、インフルエンサーの選定は適切だったかなどを検討します。 2. 変換プロセスにおける主要なアクションとビジネス関連の指標に焦点を当てます。小紅星、小紅夢、CIDなどのツールを用いて得られた一連のデータを観察し、各データの変化（例：来店指数の上昇、リピート購入の増加など）がもたらす傾向を特定します。この傾向の中で、各変化点において重要なアクションは実施されましたか？同時に、これらのアクションを抽出・要約することで、コンバージョン率向上のための手法を開発します。 3. ブランドとのコラボレーションを評価します。何がうまくいったか、何がうまくいかなかったかを特定し、KPI 割り当てスケジュールをもっと速くできるか、良質なコンテンツの量を増やす決定をもっと決断力を持って行えるかなど、潜在的な欠点を分析します。 III. ブランドが自社の販売実績をレビューする際に避けるべき落とし穴は何ですか?1. 会社は予算を管理しておらず、予算を過度に管理しています。例えば、昨年の七夕（バレンタインデー）の期間中、当社は「小紅書」に200万～300万元を費やしました。そのうち100万元はインフルエンサーに、残りの200万元はトラフィック獲得に充てられました。その月の販売実績は非常に良好で、GMV（商品総取引額）も大幅に増加しました。しかし、綿密なキャンペーン計画と予算管理が不十分だったため、翌月の販売実績は急落しました。 これは、予算を管理せず、その後の展開計画を考慮せずに、すぐに結果を出すためにお金を費やしている典型的な例です。 第二に、過剰な予算管理の問題があります。インフルエンサーキャンペーンではコストのみが考慮され、質の高いインフルエンサーの価値が軽視され、利用可能な選択肢が限られてしまいます。当初、上司は「ダンデライオン」とのコラボレーションではなく、詳細で目立たないキャンペーンを行うように指示しましたが、詳細なキャンペーンをやりすぎると、ブランドがブラックアウトしてしまう可能性があります。 その後、上司にこの考えを説明しましたが、上司は、インフルエンサー予算を 100 人程度に制限すると、選択できるインフルエンサーの数が非常に少なくなり、操作の余地がなくなると言いました。 2. イベントのマイルストーン後のコンテンツのメンテナンスが不十分だったため、初期投資の効果を継続的に得ることができませんでした。当社は昨年の七夕に有名なブロガーとコラボレーションし、当時大変人気を博しました。 当時、もっと水中コンテンツやニュースフィードコンテンツなどを展開することもできたのですが、結局やめておきました。その後、プロジェクトへの投資が打ち切られたため、資金は使いましたが全く無駄になってしまいました。ただの遊びだったんです。 ここで、小紅書は長期的なビジネスであり、詳細な広告とマーケティングの計画が必要であることを明確に理解する必要があります。 3. プラン B の作成に失敗しました。つまり、テスト内容の方向性が単一すぎたため、戦略が失敗した場合、損失は甚大になります。日常的なプロモーションにおいて、ブランドが 1 つのユーザー グループのみをターゲットにした場合、失敗する可能性が高くなり、お金が無駄になってしまいます。 抖音（Douyin）を使って特定の年齢層にトラフィックを誘導し、天猫（Tmall）で売上を上げたブランドが、小紅書（Xiaohongshu）では40～50歳層を対象にプロモーションを行った例を目にしたことがあります。もし、年齢層を下げるプランBがなければ、プロモーション全体が失敗していたでしょう。 小紅書プラットフォームには40代、50代の人やブロガーが非常に少ないため、テストする方向性も非常に少ないです。 4. ブランドはバイラル記事データに過度に関心を持ち、最終的なコンバージョン率についてはあまり考慮していません。一部のブランドは、投稿の「いいね！」や「保存」などの指標のみを重視し、トラフィックが Xiaohongshu から他のプラットフォームにリダイレクトされたときの最終的なコメントセクションや売上高にはあまり注意を払っていません。 掘り出し物リストのような商品レコメンデーション投稿の場合、しっかりとしたリードジェネレーションプロセスがなければ、フォロワー10人のうち9人が他の商品を購入してしまう可能性があります。投稿の指標は一見素晴らしいように見えますが、結局は役に立たないのです。 著者：南海光 WeChat公式アカウント：南海口（ID：nnvoice） |
