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店舗の販売アカウントシステムへの大きな変更

2025年2月7日より、WeChatミニプログラムは商品プロモーション用アカウント管理に関する新たなルールを正式に導入し、アカウントの紐付け、連携アカウント、商品プロモーション手法を大幅に調整しました。この新たなルールは、商品プロモーションのアイデンティティを「自営店舗」と「インフルエンサー主導販売」の2種類に簡素化しただけでなく、動画アカウント、公式アカウント、サービスアカウントといった複数のチャネルを統合し、ミニプログラムのマーケティングシナリオを大幅に拡大しました。本稿では、これらの変更点を詳細に分析し、新ルールがマーチャントとインフルエンサーに与える影響を考察するとともに、WeChatミニプログラムの洗練された運用における新たなトレンドを探ります。

最近、WeChatミニプログラムは「WeChatミニプログラム販売アカウントシステム管理規則」を正式にリリースし、実装しました。これは2025年2月7日に発効されます。この文書は、特にアカウントのバインディングとアカウントの関連付けに関して、WeChatビデオストアの以前の要件と比較して大きな変更を示しています。

まず、販売方法の面では、当初の3つの販売アイデンティティを「自社運営店舗」と「インフルエンサー販売」の2つに変更しました。

第二に、アカウント連携においては、動画アカウント、公式アカウント、サービスアカウントなど複数のチャネルを連携させ、より幅広いシナリオをカバーできるようになった。

次に、新しい規制の具体的な内容を見てみましょう。

01 新しいルール

加盟店は、WeChatミニプログラムのバックエンド > ストア管理 > 連携アカウントから、動画アカウントまたは公式アカウント(サービスアカウントおよびサブスクリプションアカウントを含む)を連携するための招待を送信できます。相手側のスーパー管理者が同意すると、アカウント連携が完了します。

連携アカウント数については、個人事業者は動画アカウント1件、公式アカウント1件、サービスアカウント1件を連携できます。法人店舗は、初期設定でそれぞれ5アカウントを連携できます。店舗の過去30日間のDSRスコアが4.6ポイント以上、かつ決済GMVが一定基準に達した場合、連携アカウント数は段階的に増加し、それぞれ最大100アカウントまで連携できます。

関連アカウントの表示については、加盟店は関連アカウントの中から1つをストアの外部表示用アカウントとして選択し、ストアのホームページに表示することができます。ビデオアカウントストアからWeChatストアにアップグレードする加盟店の場合、元のビデオアカウントストアの「加盟店アカウント」がデフォルトで外部表示用アカウントとして設定されます。同時に、WeChatストアにアップグレードしたすべての関連アカウントのホームページに、ストアのショーケースエントリが表示されます。

アカウントの関連付けを解除するルールについて、加盟店は関連付けられたアカウントの確認なしに、一方的に関連付けを解除できます。動画アカウントおよび公式アカウントは、設定後7日以内であれば、加盟店の確認なしに一方的に関連付けを解除できます。7日を過ぎた場合は、解除手続きには加盟店の確認が必要となります。関連付けられたアカウントからの解除リクエストから10日以内に加盟店が解除リクエストの確認も拒否も行わない場合、関連付けは自動的に解除されます。加盟店がリクエストを拒否した場合、解除リクエストは無効となります。

さらに、アップグレードされたWeChat動画アカウントでは、「自営ストア」と「インフルエンサー販売」という2つの販売モデルが提供されます。「自営ストア」では、WeChatミニプログラムストアからの招待を受けて提携アカウントとなり、アカウントの活動は提携WeChatミニプログラムストアを中心に展開されます。一方、「インフルエンサー販売」では、WeChat動画アカウントの商品情報共有機能を活用し、動画アカウントショーケースやライブ配信・ショート動画などを通じて商品情報を発信します。アカウントの活動は主に、他のWeChatミニプログラムストアユーザーにプロモーションサービスを提供することでインフルエンサーのコミッションを獲得します。

動画アカウントショーケース機能を新規に有効化したユーザーは、初回商品プロモーション前に「自営ストア」または「インフルエンサー販売」のいずれかを選択する必要があります。各動画アカウントは365日以内に2回まで、各公式アカウントは365日以内に2回まで、WeChatミニストアを切り替えることができます。

プラットフォームでは、WeChatストアの販売業者が「インフルエンサー販売」アイデンティティを持つビデオアカウントをリンクされたアカウントに招待し、そのビデオアカウントにバインドされたWeChatアカウントが販売業者のスーパー管理者のWeChatアカウントと同じである場合、「インフルエンサー販売」アイデンティティを保持できることが明示的に規定されています。

永久禁止された連携アカウントの数が一定基準に達した場合、またはWeChatミニプログラムストアとその連携アカウントが重大な違反行為を行った場合、プラットフォームはすべての連携アカウントの紐付けを解除し、一定数の連携アカウント枠を確保します。また、プラットフォームは、WeChatミニプログラムストアとその関連団体による違反行為に基づき、紐付け可能な連携アカウントの最大数を調整する権利を留保します。

02 これらの変化には注意が必要です

以前の文書と比較したところ、特に注意すべき点がいくつか見つかりました。

まず、WeChatミニストアの「タコ足」的な性質はますます強まっています。WeChatミニストアが導入した新しい販売アカウントシステムにより、アクセスポイントがある程度開放されました。過去の規則文書を振り返ると、以前はビデオアカウントミニストアはビデオアカウント内でのみ運営可能でした。

この画像は、「WeChatビデオアカウント販売システム」の歴史的ルールにおけるマーチャントアカウントの要件の1つを示しています。

これまで、WeChatストアは他のWeChatエコシステムコンテンツと連携していませんでした。今後は、動画アカウント、公式アカウント(サブスクリプションアカウントとサービスアカウントを含む)、そして企業向けWeChatアカウントを連携させることで、マーチャントはマーケティングチャネルをさらに拡大できます。

第二に、連携アカウント数、販売手法の多様性、違反行為に対する制限といった差別化された設定は、加盟店に継続的な運営能力とサービス品質の向上を促すインセンティブを与え、連携アカウント数の増加、ひいてはより多くのトラフィックと販売機会の獲得につながります。しかし、個人にとっては、マトリックス戦略の活用を直接的に阻害することになります。

WeChatミニプログラムは、間違いなくより洗練された運用へと進化しています。今後、プラットフォームはルールとポリシーの改善を続け、マーチャントやインフルエンサーの特性に基づいたパーソナライズされた戦略とサポートポリシーを展開していく可能性があります。

第三に、加盟店はアカウントの連携を一方的に解除できるため、連携戦略の調整が容易になります。しかし、WeChatミニプログラムのトラフィックと売上に依存している連携アカウントの場合、この不確実性は予期せぬ障害を引き起こす可能性があります。