2024年、公式アカウントはなぜ最も影響力のあるオンラインインフルエンサーだったのでしょうか？この記事では、いくつかのシンプルなケーススタディを用いてその理由を探り、新しいメディアプラットフォームを構築したい人々のオンライン認知度を向上させ、トラフィック獲得と高品質な動画制作の秘訣を掴むお手伝いをします。

猫のミーム、ショートドラマ、ダンスチャレンジ… 動画は簡単に数百万回の再生回数を獲得し、プロフィール写真からも政府の関与が明確に分かります。今年に入ってから、ソーシャルメディアにおける政府アカウントや認証済みブルーVアカウントの運用は、一夜にしてZ世代の運営者に乗っ取られたようです。これらの認証済みブルーVアカウントと政府アカウントは、これまでとは異なるアプローチを取り、様々なクリエイティブで魅力的な活動を通して多くのユーザーを魅了しています。

しかし、すべての政府系WeChatおよびWeiboアカウントが順調な道のりを歩んできたわけではない。統計によると、今年4月以降、過去2ヶ月だけでも10以上の省・市政府系WeChatおよびWeiboアカウントが、省レベルから市、県、郷、村に至るまで、複数の行政部門を巻き込み、更新停止または削除を公式に発表している。

政府アカウントや認証済みブルーVアカウントにとって、若年層をターゲットにすることは成功への近道となるのでしょうか？政府アカウントや認証済みブルーVアカウントの開発において、どのような点に留意すべきでしょうか？この記事では、現在のコンテンツプラットフォームで「上昇」した認証済みブルーVアカウントと政府アカウントを詳細に分析し、これらの疑問への答えを探り、今後の開発に役立つ貴重な参考資料を提供していきます。

1. 若ければ若いほど人気が​​高まります。

近年、政府系ニューメディアアカウントの人気が高まっています。中でも、深圳の著名人である@ShenzhenHealthCommissionは、広く認知されるアカウントの代表格となっています。

パンデミックの最中、ある妊婦が病院で検診を受ける必要がありました。彼女はすでに核酸検査を受けていましたが、12時間経っても結果が届きませんでした。不安になった彼女は、深セン市衛生健康委員会の公式WeChatアカウントのコメント欄にメッセージを残しました。するとすぐに「電話で送ってください」という返信が届きました。この一言で、深セン市衛生健康委員会はWeiboのトレンドトピックのトップに躍り出ました。

ショート動画の流行を受け、深圳市衛生健康委員会は2020年初頭から医療をテーマにした動画をTikTok（抖音）で公開し、健康情報を軽快でユーモラスな方法で伝えています。これらの動画の多くは1万件以上の「いいね！」を獲得し、その影響力とリーチの強さを証明しています。

さらに、深セン市衛生委員会は短編ドラマの形式を積極的に模索し、綿密な企画・制作を経て、横暴なCEOを主人公にした短編ドラマシリーズを複数制作し、多くのファンを魅了し、王馬に次ぐ「短編ドラマの代表」となった。

また、@口口医生とコラボレーションし、ユーモラスな会話と生き生きとしたパフォーマンスで、視聴者がリラックスした楽しい雰囲気の中で医学知識を学べる、難解で複雑な病気に関する一連のビデオを公開しました。

「難症例クリニック」の動画は、その独創的な発想で334万9000件もの「いいね！」を集め、大きな議論を巻き起こした。

患者は医師に尋ねました。「先生、奇妙な性的空想がずっと続いているんです。」医師は意味ありげな表情で「え？何のことですか？」と尋ねました。すると、患者は予想外に、致命的な答えを返しました。「誰かが私を愛しているという空想をしてしまうんです。」 「…友よ、私を殺すつもりですか？」

画像出典：Douyin

動画の最後に、シャオ・ウェイは皆を励ますことを忘れなかった。「今日は悪い日だけど、人生が悪いわけじゃない。明日また頑張ろう」。Heatwaveのデータによると、@ShenzhenHealthCommissionのDouyinアカウントは現在262万8千人のフォロワーを抱え、政府系アカウントの中でもトップクラスのパフォーマンスを誇っている。

ネットユーザーが「違う道を歩いていても、君たちは相変わらず恐ろしいほど強いね」とコメントしたのも不思議ではない。

実際、国民に好まれる形式で情報を伝達することは、目新しいことではありません。様々な情報媒体が登場し、普及するにつれて、政府機関もそれに応じて発信媒体を変えています。

2019年、国務院弁公庁は、2022年までに中国政府ネットワークを主導し、全面的な調整と迅速な対応を特徴とする政府ニューメディアマトリックスシステムを確立すべきであると明確に提案した。

その後、雨後の筍のように政府のニューメディアプラットフォームが次々と出現し、様々な部署や機関が公式アカウントを設立して国民との溝を埋め、最新情報を発信しました。当時、これらの公式アカウントは主にWeChat公式アカウントに依存しており、 @ZhejiangPropagandaのようなベンチマークアカウントが登場しました。

ショートビデオの急速な発展に伴い、政府系ニューメディアも時代の変化に対応し始めています。ショートビデオプラットフォームに殺到するだけでなく、公式アカウントの運営にZ世代の若者を起用し始め、若々しくインターネットに精通したアプローチで国民と繋がろうとしています。その結果、猫や女装を題材にした動画が登場しています。

画像出典：Douyin

一方で、若々しい運営姿勢は政府アカウントへの注目を徐々に集め、@HainanAntiDrugや@SichuanPrisonといった革新的なアカウントの出現につながりました。一方で、政府アカウントの発展にはばらつきがあり、@ShenzhenHealthCommissionの爆発的な人気は、政府系ニューメディアの発展の全体的な状況を反映するものではありません。

全体的に、政府会計の発展は、両極端の物語として説明することができます。

分析によると、今年4月以来、過去2か月間で、省、市、県、郷、村のレベルに渡り、複数の行政部門が関与する10以上の省および直轄市政府のWeChatとWeiboアカウントが更新停止や削除を発表した。

コンテンツに関して言えば、閉鎖された政府アカウントのほとんどは、まれにしか更新されなかったか、まったく更新されなくなっていました。

一方、政府系ニューメディアアカウントの増加に伴い、一部の政府アカウントはコンテンツの革新性や運営・維持管理に欠陥があり、注目度の低下や影響力の低下を招いています。一方、一部の草の根レベルの政府アカウントは、運営における人的・物的資源の制約に直面し、更新を停止するかアカウントを解約せざるを得ない状況にあります。

実際、政府アカウントの運営は、一般市民にとって独自の特徴を持っています。@ShenzhenHealthCommissionの成功事例は、政府系ニューメディアが形式と内容の革新を進める一方で、情報の権威と正確性を確保しなければならないことを示しています。同時に、政府系ニューメディアは謙虚な姿勢で、積極的に市民の日常生活に溶け込み、具体的な事例を用いてより広範なテーマを取り上げ、政府情報を明確かつ段階的に伝える必要があります。

II. 「ブルーV」競争が激化、「ポスト00年代」がキーワードに

Blue Vアカウントは、様々なソーシャルメディアプラットフォーム上で認証された企業アカウントであり、近年、企業が影響力を高め、発言力を確立するための重要なツールとなっています。これらのアカウントは、若者をターゲットとした運用戦略を通じて、多くの若いユーザーを獲得することに成功しています。

データによると、@SFExpressがXiaohongshuに投稿した猫ミーム動画は18万件以上のいいねを獲得しています。Bilibiliでも、多数の認証済みblue-Vアカウントが猫ミーム動画を投稿しています。これらの動画は、主にZ世代のクリエイターが一人称視点で作成しており、実写写真と猫ミームの絵文字を巧みに組み合わせることで、楽しい視覚効果を生み出しています。

@LumilaOfficialを例に挙げると、この雲南省の国産ポテトチップスブランドは28年の歴史がありますが、ブランド認知度は比較的低く、主な市場は雲南省、貴州省、四川省に集中しています。

@噜咪啦の公式アカウントは、ビリビリでの若者向けキャンペーンを通じて、オンライントレンドを綿密に捉え、猫のミーム、マッカーサー将軍、大きなバナナといった人気要素を取り入れた動画を次々と公開し、多くの若者ユーザーの注目を集めることに成功しました。現在、ビリビリでの同アカウントのフォロワー数は33万4千人に達し、ブランドの売上も大幅に伸びています。タオバオ旗艦店のフォロワー数は27万5千人に達しています。

画像出典: Bilibili

これは、Z世代の経営者が中小企業を主流の成功へと導いた最初の事例ではありません。Kuaishouが2021年に発表した「Blue Vアカウントが競合する中、依然として『中国聯通に感謝』しなければならない」という記事では、@Laoxiangjiが毎日投稿する「コッコッ」という投稿が「仕事中のダラダラ」をペルソナにしていると言及されています。彼らは、地に足のついた、お茶目な運営スタイルを用いて、バイラルブランドマーケティングを生み出しました。3年経った今でも、@LaoxiangjiはWeiboで毎日「コッコッ」という投稿を続けています。

画像出典：Weibo

@laoxiangji のトレードマークである「コッコッコ」であれ、@lumila の公式猫ミーム動画であれ、認証済みのブルー V アカウントはますます「現実的な」アプローチを採用することでユーザー トラフィックを引きつけています。

しかし、認証済みのブルーVアカウントが猫ミームブームに加わるにつれ、コンテンツの均質化のリスクが徐々に高まっています。ユーザーは、反復的で独創性のない大量のコンテンツに、視覚的にも美的にも飽きてしまう可能性があります。そのため、認証済みのブルーVアカウントは、若々しい運営と強力なオンラインプレゼンスを追求しつつ、コンテンツの多様性と新鮮さを維持するために、継続的な革新も求められています。

さらに、認証済みのブルーVアカウントは、短期的な露出と注目度を追求する一方で、トラフィックを長期的なブランド成長の推進力へと転換することにも注力する必要があり、自社製品やサービスのプロモーションと普及を怠ってはなりません。価値が高く、深みのあるコンテンツを提供することでのみ、ユーザーの真の信頼を獲得できるのです。

III. 結論

認証済みのBlue Vアカウントであれ、政府アカウントであれ、若者向けの運用の成功は、期待値を下げ、オープンなマインドセットを持ち、トレンドのトピックを活用し、先導する限り、ユーザーの注目を集めることができることを証明しています。しかし、トレンドのトピックや注目を集める一方で、アカウントは合理的な思考に立ち返るべきです。

政府アカウントの場合、トレンドのトピックに重点を置くだけでなく、10 万回以上の視聴回数や「いいね！」の数だけでなく、国民が実際にどれだけの政府情報やコンテンツを入手しているかにも注意を払う必要があります。

海南省警察を例に挙げると、2023年に海南省警察は科学人気動画「ハイエンド秋刑事制服」をインターネット上で拡散させ、知識が「意図せず人々の心に入り込む」ようにした。

画像出典：Weibo

認証済みアカウント（青い V）の場合、トラフィックをブランド開発の長期的な原動力に変え、ブランドとユーザーの両方にメリットのある状況を実現する方法を検討することが鍵となります。

将来的には、より質の高い認証済みのブルーVや公式Vアカウントがさらに登場し、より豊富なコンテンツと情報が視聴者に提供されることを期待しています。

著者: TopKlout (Klaure)

出典：WeChat公式アカウント「TopKlout（ID：TopKlout）」