電子商取引への道のりは長く険しく、私たちは皆、爆発的な売上の秘訣を見つけようと奮闘しています。私たちが求めているものは何でしょうか?それは、記録破りの売上を達成するための秘訣です! 爆発的な売上の秘訣は、すべてのEC事業者が夢見るものだと言われています。たとえそれが「ひまわりマニュアル」のような比類なきスキルで、習得に一定の費用がかかるものであっても、習得を熱望するEC事業者は数多くいるでしょう。 では、Eコマースで爆発的な売上を上げる秘訣はあるのでしょうか?Pinduoduoを例に挙げると、確かにあります。長年Pinduoduoを運営してきた経験に基づき、爆発的な売上を達成するための確実な方法をまとめました。それは、インターネット全体で最も低い価格設定が、爆発的な売上を保証するということです。 簡単でしょう?もちろん簡単です。インターネット全体で最も安い料金で、あなたが運転しなくてもシステムがトラフィックを誘導してくれます。それで、コストはいくらになるでしょうか?会社はもうあなたに操作を頼む必要がなくなり、あなたは職を失うことになります。 実は、ネットワーク全体で最低価格というのはニッチなリソースです。私たちが保有するリソースは、往々にしてごく普通のものです。では、そのようなリソースでどうすれば注文の急増を期待できるのでしょうか?これが、ネットワーク全体で最低価格に匹敵する注文の急増を生み出す秘訣、つまり「細部」です。 I. 内面の強さは細部によって決まる現在の市場状況はどうですか? 両社ともオンラインで最安値を提供しています。私も貴社と同じ商品を扱っており、私のコストは貴社のコストと同じです。コストはほぼ同額なので、価格差はもはや大きな問題ではありません。こうした商品の場合、他社は1日に数千、数万件の注文を受けるのに対し、当社は数百件しか受けていません。なぜでしょうか? 社内の能力が不足しているからです。 異なるブランド間の競争もあります。誰もがこの価格帯をターゲットにしており、製品の品質もほぼ同じなので、消費者はどのブランドを買ってくれるでしょうか?細部が重要です!例えば、タイトルは重要ですか? 以前、フケ対策シャンプーを販売した際、意図せずタイトルに「抜け毛対策」という言葉を入れてしまいました。ところが、その商品は他社製品よりもはるかに売れ行きが良かったのです。カスタマーサービスに問い合わせたところ、「このシャンプーは抜け毛を防げますか?」といった質問が頻繁に寄せられているとのこと。私は「普通のシャンプーなのに、どうして抜け毛を防げるのですか?」と答えました。タイトルが誤解を招く恐れがあったため、変更させていただきます。 そこで「抜け毛対策」というキーワードを削除し、「より滑らかに」に置き換えてみたところ、予想通り注文は全くありませんでした。その後、抜け毛対策市場を綿密に調査した結果、抜け毛対策の施術を受けるには資格が必要で、参入障壁が非常に高いことに気づきました。 だから私は、このセールスポイントに注力しています。市場規模が大きく、供給量が限られているため、成功しやすいのです。もし普通のシャンプーに切り替えて、Bee & FlowerやClearといった大手ブランドと市場シェアを争ったら、彼らに勝てるでしょうか? また、商品詳細に品質検査レポートと購入者のレビューを掲載することで、潜在顧客を購買へと転換させることができます。「価格はすでに十分安いのに、なぜ誰も買ってくれないの?」と嘆いている方もいるかもしれません。重要なのは細部です!細部にこだわれば、たとえ高値で販売していてもコンバージョンを獲得できる可能性があります。 低価格が注文急増の保証になるとは考えないでください。なぜ他社は平らな馬の画像を使うのでしょうか?それは、このセールスポイントが購入者のニーズに真に応えているからです。画像は翌日もまだ温かいので、保温性に優れていることがわかります。平らな馬の画像はクリック数を増やし、売上にも繋がるのではないでしょうか。 皆さんには細部に気を配るようにとだけ言いました。皆さんもその気持ちは分かるでしょう。でも、お店を開店したら、全て忘れてしまいます。細部に気を配るには、何が必要か分かりますか?几帳面な性格が求められます。生来の気楽さが身についている方には、この仕事はお勧めしません。適した性格の人は、適した仕事に向いているはずです。 これを読んですぐに始められる方もいれば、努力しているにもかかわらず無力感に苛まれる方もいるかもしれません。もしあなたが細かいことにこだわるタイプなら、おめでとうございます!細かいことをマスターすれば、注文が急増するでしょう。もしあなたが細かい作業に向いていない性格なら、リソース交渉や調達コストの削減に注力しましょう。それ自体が大きな成果です。 II. データの品質は詳細によって異なります。多くのeコマース事業者と仕事をしてきた中で、ベテランでさえデータ分析に苦労することがあることに気づきました。彼らはデータを見たくないのではなく、単にデータに強い性格ではないだけだと思います。 Pinduoduoのダイレクトトラフィックサービスを例に挙げてみましょう。とてもシンプルですよね?サイト全体でプロモーションを展開し、投資収益率(ROI)の入札単価を1つ設定するだけです。これだけシンプルですが、実際にはかなり細かい点が絡んでいます。 新しいリンクや新しいプランについては、入札単価は高いものから低いものへ、それとも低いものから高いものへと調整していますか?初日のパフォーマンスが芳しくない場合、データに基づいて、商品、リンク、価格、ターゲットオーディエンスのどれに問題があるのかを判断できますか? 異なる結論は異なる行動に対応します。誤った結論は当然、誤った行動につながります。不十分なデータ分析と誤った行動によって、成功する可能性があった離陸リンクを見逃してしまう可能性があります。 リンクの露出、クリック、コンバージョンなど、データの詳細はリアルタイムでモニタリングする必要があります。これはプランの初期段階にのみ適用され、通常はそれ以降はモニタリングされません。初期段階における露出データの時間ごとの変動は、製品固有のデータを直接反映しています。 この商品の質が低ければ、トラフィックを増やしても露出は得られません。しかし、既に他のユーザーがこの商品へのリンクを貼っていて、それが効果を上げているにもかかわらず、あなたのリンクが露出していない場合は、あなたはプールに含まれていないことになります。入札額を上げるか、リンクを変更する必要があります。 新しいリンクを作成したら、2時間ごとにデータを確認し、インプレッション数と売上数の推移を確認します。1時間ごとのデータの変化を観察することで、リンクの効果を徐々に把握できるようになります。 細部に注意を払い、1時間ごとのデータの変化を観察してリンクの可能性を判断しましょう。細部に注意を払わず、1日の露出度と注文量だけを見ると、リンクは後から急成長する可能性がありますが、それは単なる運であり、再現することはできません。 データを注意深く観察し、独自の結論を導き出すことによってのみ、潜在的なリンクが期待される売上高を生み出すことを保証し、基準を満たさないリンクをできるだけ早く削除して、不必要な費用を回避することができます。 データの詳細な管理に関しては、古いリンクをじっと見つめる必要はありません。1日に1回確認するだけで十分です。新しいプランについては、少なくとも朝、昼、晩の1日6回確認しましょう。最初は戸惑い、データの理解が深まらないかもしれませんが、毎日確認するようにしてください。6ヶ月から1年ほど継続すれば、Taobao Expressの複雑なデータの中から、他の人よりも簡単に価値があり優れたリンクを見つけられるようになるでしょう。 3 番目に、競合他社の分析では、詳細を確認することが重要です。リンク構築の最良の教師は競合他社です。しかし、競合他社を分析する際には、何に注目すべきでしょうか?注文数だけではありません。 競合他社の主な製品画像とコピー、主なセールスポイント、投稿されたコメント、市場に存在する類似製品リンクの数、大きな売上を達成している製品リンクの数、市場規模、価格帯、そして主に有料製品を提供しているか無料製品を提供しているかを分析します。競合他社を徹底的に分析することで、自社の製品リンク戦略にどのように取り組むべきかが明確になります。 例えば、あるカテゴリーのトップセラーは数十年にわたって売上1位を維持し、毎日1万件以上の注文を獲得しています。しかし、重要なのはそこではありません。重要なのは、彼が高価格戦略をとっていることです。私はかつてこのトップセラーの戦略を1ヶ月かけて研究しましたが、それでも理解できませんでした。 業界には、上位のコンテンツを盗用して盗作する人が無数にいますが、それでも競争相手を少しも揺るがすことはできません。その後、偶然にも、彼らがどうやってそれを実行したのかが分かりました。彼らは小さなバグを悪用していたのです。 一見取るに足らないような些細なことが、誰かの継続的なトップランキングを左右するのです。それが細部の力です。前回、無制限のフラッシュセール戦略を紹介しましたが、誰も興味を示しませんでした。Pinduoduoで人々がうまくいかないのには何か理由があるのだろうと思いました。一体何だったのでしょう?自分で考えてみてください。 つまり、競合他社を徹底的に調査すれば、彼らのコンテンツを模倣し、彼らの戦略を採用し、それに応じて価格設定できることがわかるでしょう。そして、彼らが構築するリンクを模倣できるでしょうか?したがって、競合他社のあらゆる詳細を綿密に研究することは、非常に重要かつ不可欠です。 IV. 最後に営業担当者もおっしゃっていましたが、eコマースの価格は非常に透明化されています。受注量を増やしたいなら、オペレーションの洗練度を高める必要があります。「オペレーションの洗練度」とは、細部に至るまで徹底的に行うことを意味します。 メイン画像の色、テキスト、タイトルのキーワード、詳細情報に何を含めるか、コメントでどのように伝えるか、そしてどのような画像を使用するか。他の人のランキングリンクがすべて価格優位性に基づいているとは考えないでください。言い換えれば、私があなたに低価格のリンクを提供すれば、ランキングリストに載れるでしょうか?必ずしもそうとは限りません。 細部に注意を払っていないため、リンクの基本データは競合他社に太刀打ちできず、価格も競合他社に匹敵しません。本当に注文が急増すると思いますか?そんな夢は見ないでください。 著者: Tiger Talks Operations 出典:WeChat公式アカウント「Tiger Talks Operations」 |