ラッキンコーヒー
3度のマナー事件の後、ラッキンコーヒーの従業員の多くは過去の出来事を思い出し、顧客だけでなく品質管理からもプレッシャーを受けていることを痛感しました。サービス業界のブランド間の競争は、このような形で行われるべきなのでしょうか？ 3度のマナー事件の後、多くのラッキンコーヒー従業員は、顧客ではなく品質管理を通じてこの恐怖を思い出させられました。ラッキンコーヒーの品質管理監査の点数は店舗の業績に大きく...
デジタルマーケティングの波の中で、WeChatミニプログラムの「ギフトを送る」機能は、独自のソーシャル機能と革新的なゲームプレイを備え、ブランドに新たな成長機会をもたらしています。この記事では、ラッキンコーヒーがこの機能をどのように活用し、1日で1万件を超える注文数という驚異的な記録を達成し、業界のベンチマークとなったのかを独占的に紹介します。 WeChatミニプログラムの「ギフト配送」機能はまだ...
WeChatミニプログラムに「ギフトを贈る」機能が導入されたことで、ラッキンコーヒーは、この新機能を効果的に活用し、爆発的な売上成長を達成した最初のブランドとなりました。この記事では、綿密に計画されたマーケティングキャンペーンとWeChatミニプログラムにおける的確な商品選定戦略によって、ラッキンコーヒーが1日で1万点以上の販売を達成した経緯を詳しく解説します。 WeChatミニプログラムの「ギ...