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セミオート、ドリップ、専用カップ付き ― マナー事件の裏にある詳細とひねり。

セミオート、ドリップ、専用カップ付き ― マナー事件の裏にある詳細とひねり。
マナー従業員によるコーヒー投げつけ事件がエスカレートする中、第三の対立が浮上し、再びマナーは注目を集めている。苦情を受けた顧客の注文をキャンセルし、従業員を頻繁に解雇する慣行は、マナーに対する最大の批判点となっている。マナー社の従業員がコーヒーを投げつけた事件はエスカレートし続けており、3度目の衝突を捉えた最新のビデオにより、マナー社は再び注目を集めている。消費者の権利をめぐる他の事件とは異なり、...
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マナーの従業員が精神的に崩壊した後、ラッキンコーヒーの従業員ももうじっとしていられなくなった。

マナーの従業員が精神的に崩壊した後、ラッキンコーヒーの従業員ももうじっとしていられなくなった。
3度のマナー事件の後、ラッキンコーヒーの従業員の多くは過去の出来事を思い出し、顧客だけでなく品質管理からもプレッシャーを受けていることを痛感しました。サービス業界のブランド間の競争は、このような形で行われるべきなのでしょうか？ 3度のマナー事件の後、多くのラッキンコーヒー従業員は、顧客ではなく品質管理を通じてこの恐怖を思い出させられました。ラッキンコーヒーの品質管理監査の点数は店舗の業績に大きく...

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