「これはあまり情報を提供していないようだ」とあなたは感じているのではないでしょうか。 コミュニティ憲章を覚えていますか?この取り組みは憲章に似ています。明確な要件は規定されていませんが、コミュニティが皆さんにブランドをどのように運営し、その円の中で効果的なライブストリーミングを行うことを期待しているかを示す大きな円を描いています。 大会後、「ブランド違反減額管理メカニズム」が発足し、その後、各店舗の報告率が徐々に向上しました。このシンプルなライブストリーミングの取り組みも同様で、店舗ライブストリーミングの管理ルールであると同時に、店舗ライブストリーミングのコミュニティトレンドとも言えます。 予想通り、小紅書はその後、ライブストリーミングのための「3+3」ビジネス方式を発表し、小紅書の「アンチファネルオーディエンス」戦略に沿って、ライブストリーミングシステムに新しい方法論をもたらしました。 では、3+3ビジネスモデルとは一体何でしょうか?どのように実現されるのでしょうか?今日は、その詳細を解説します! I. 3+3ビジネスメソッドとは何ですか?「3+3」ビジネス モデルとは、3 つのライブ ストリーミング トラフィック エントリ ポイントと 3 つの実用的なライブ ストリーミング テクニックを指します。 この公式は、ライブ配信の訪問者率の向上、ユーザーのライブ配信滞在時間の延長、ライブ配信内でのインタラクションとコミュニケーションの増加、そしてトランザクションコンバージョン率の向上に役立ちます。この「3+3」の公式を覚えておけば、ストアのスムーズな立ち上げ、迅速な注文獲得、そして安定した運営を実現できます。 エントリーポイント 1: 「呼吸ライト」とノートをうまく活用して、より多くのユーザーをライブ放送ルームに引き付けます。1) ブリージングライトとは何ですか? ライブ配信インジケーターライトは、ユーザーのプロフィール写真の周りに赤い円で表示され、ノートを閲覧中に「ライブ」と表示されます。プロフィール写真をクリックすると、ライブ配信ルームに直接移動します。 ライブ ストリーミングのブリージング ライトは、ライブ ストリーミング中のコンバージョン率と視聴者数を増やすためのマーチャントにとって最も効果的なツールとなっており、ライブ ストリーミング ルームの最大のトラフィック ソースの 1 つでもあります。 2) ブリージング ライトを使用してライブ ストリームへのトラフィックを増やすにはどうすればよいですか? まず、ノートの質を向上させる必要があります。質の高いノートだけが、2列の情報フィードでより多くの注目を集め、ユーザーに「あなた」の存在をアピールできるのです。 次に、ノートの数(商品ノートと通常のノートを含む)を増やしましょう。質が良ければ、ノートの公開数を増やして「より多くのユーザー」に見てもらえるようにしましょう。 最後に、頻繁なライブ配信が鍵となります。最初の2つの方法に加え、ストアライブ配信を組み合わせることで、ノートがより多くのユーザーに配信されるようになり、ライブ配信の入り口も注目を集めるようになります(入場経路の観点から見ると、動画形式のノートはライブ配信ルームへの入場がよりスムーズになります)。 エントリーポイント 2: ライブ ストリーム フィードを最適化し、2 列の露出を増やして、ライブ ストリーム トラフィックを増加させます。1) ライブストリーミングカードとは何ですか? ユーザーが小紅書(Little Red Book)を2段組レイアウトで閲覧している場合、「ライブルームを媒体として」と書かれたカードが表示されます。このカードをクリックすると、ユーザーは直接ライブルームに移動できます。これがライブルームカードです。 ライブ配信カードはライブ配信ルームの顔であり、露出とユーザーをストアに誘導する役割を果たします。2) ライブ配信カードはどのようにして2列表示で表示されますか? 生放送ルームの設定と生放送カバーイメージに重点を置き、カバー、タイトル、生放送ルームの設定とホストのイメージを改善し、生放送カードの魅力を高め、ルームに入室するユーザー数を増やす必要があります(より良いカバー画像を生放送カバーイメージとして使用できます)。 ライブ配信カードは、アカウントのフォロワーへの配信が優先されます。当初、ライブ配信カードからのトラフィックは、フォロワーがライブ配信をクリックするかどうかに大きく左右されます。ターゲットを絞ったフォロワーを獲得することで、視聴率を大幅に向上させることができ、より多くの配信を獲得するための鍵となります(フォロワーグループチャットツールを活用しましょう!)。 ライブ配信開始後の体験が充実し、取引件数が増えるほど、システムはより多くの人にライブ配信を推奨します。ライブ配信中の取引、滞在時間、インタラクション、ファンコンバージョンなどのデータに注目することで、ライブ配信のトラフィックと露出を高めることができます。 エントリーポイント 3: グループチャットの操作、ライブストリーミングをすぐに開始できるようにプライベートドメインを構築します。1) Xiaohongshu でグループチャットを作成するにはどうすればいいですか? グループチャットは、企業がユーザーとの関係を維持するための手段の一つです。グループチャットを作成することで、企業はプライベートなトラフィックプールを拡大・育成することができます。グループチャット内でライブ配信への「チケット」を送信することで、グループのリーチ機能を通じて誰もがワンクリックでライブ配信にアクセスできるようになります。これにより、新しく開始したライブ配信は初期トラフィックを迅速に蓄積することができます。 2) 小紅書グループチャットのメリット 企業がターゲット ユーザーを集めることを支援します。グループ チャット機能を活用して、Xiaohongshu 上で自社の店舗に正確に興味を持っているユーザーを見つけて集め、グループ内でのコミュニケーションとやり取りを通じてファンと企業間の信頼と親善を継続的に高めます。 マーチャントが初期トラフィックを活性化し、より多くのオーガニック トラフィックを獲得できるよう支援します。グループ特典とグループ アウトリーチを通じて、ライブ ストリーム/ストア/ノート間のトラフィックを促進し、安定したトラフィック供給を形成します。 販売者がファンベースを管理し、リピート購入を促進できるように支援します。販売者とユーザーの間に新しいコミュニケーション チャネルを確立し、グループ インタラクションとメッセージ アウトリーチを通じて再アクティブ化とコンバージョンを実現します。 3) 小紅書グループチャットで新規ユーザーを獲得する方法 Xiaohongshuで新規フォロワーを獲得するための主な方法は、アカウントホームページ、ライブ配信、ノートページです。マーチャントはこれらの主要な方法に重点を置くことができます。 通常は商品リンクを含まないメモをグループチャットにリンクすることで、より多くのユーザーを惹きつけることができます。グループチャットの参加者が多いほど、コールドスタートが早くなります! II. ライブストリーミングルームで安定した売上を確保するための3つのライブストリーミングテクニックヒント1:ライブ配信の視聴時間を増やす3つの方法Xiaohongshuで新規フォロワーを獲得するための主な方法は、アカウントホームページ、ライブ配信、ノートページです。マーチャントはこれらの主要な方法に重点を置くことができます。 1) ライブストリーム視聴時間データの分析 ライブストリームの視聴時間: ライブストリームの合計視聴時間 / 統計期間内の視聴者数。 2) 視聴時間データはどこで確認できますか? ライブストリーミング管理プラットフォームにログインし、「ライブストリーミングデータ」-「ライブストリーミング概要」をクリックし、各ライブストリームの[データダッシュボード]をクリックして、1人あたりの平均視聴時間を表示します。または、Qianfanシステムにログインし、「データ」をクリックし、「ライブストリーミングデータ」をクリックして、「ライブストリーミング概要」を選択します。 3) ライブ配信の視聴時間を増やす方法 ① 現場を通じた人材確保 ライブストリーミングルームのデザイン:ライブストリーミングルームの第一印象はデザインです。視聴者がルームに入った時に最初に目にするものが、視聴し続けるかどうかを決定づけます。明瞭で簡潔な背景、明るい照明、そして洗練された服装で洗練されたホストは、視聴者に優れた視覚体験を提供します。 ② 活動を通してスタッフの維持を図る 視聴報酬:ユーザーは、特定のライブストリーミング時間(カスタマイズ可能)に到達すると、対応する赤い封筒報酬を受け取ることができます。これにより、ユーザーがライブストリーミングルームに滞在する時間が大幅に増加し、その後の販売変換の基礎が築かれます。 インタラクティブな抽選:トラフィック獲得のために新商品をリリースする際には、クーポン、紅包、福袋などの特典を用意しましょう。ユーザーは福袋を開けて紅包を受け取るまで、一定の時間待つ必要があります。これにより、ユーザーはプラットフォームに留まり、当選したかどうかを確認しようとし、プラットフォームでの滞在時間を延ばすことができます。 フラッシュセールイベント:イベントでは、フラッシュセール商品が1点9.9元など、価格に見合った価値を提供することが重要です。ライブ配信のシーン設定に「10分ごとにフラッシュセール」というフレーズを含めることで、ユーザーにすぐに知らせることができます。同時に、「在庫限定、なくなり次第終了」などのライブ配信のトークポイントを活用して、緊迫感を演出し、ユーザーの注文を促しましょう。 ③ 製品の保持 製品の展示場所と角度の詳細を明確に定義します。2 台のカメラを使用し、1 台で全体像を表示し、もう 1 台で製品のクローズアップを表示することで、高品質のライブ ストリーム コンテンツを安定して出力し、ユーザーの滞在を効果的に確保します。 ビジュアルが明確で、製品が強調されていることを確認します。製品のプレゼンテーションは、視聴者にとって明確で、進歩的であり、魅力的である必要があります。 ユーザーの美的感覚に適応する: 自己満足的な解釈を避け、ユーザーの視点から製品の美的感覚を考慮します。 ヒント2:ライブストリーム内のユーザーインタラクションデータを改善します。ライブストリームインタラクションデータ分析。インタラクション メトリックの解釈: ライブ ストリームのインタラクション数 / ライブ ストリームの視聴者数 * 100% (インタラクション ビヘイビアには、a. コメント セクションでのインタラクション、b. アカウントをフォローしてファンになるなどが含まれます) したがって、ライブ ストリームで上記のデータ ビヘイビアを実行すると、ライブ ストリームへの自然なトラフィックの分散が改善されます。 ヒント3: ライブストリームでの商品コンバージョン率の向上 1) ライブストリームコンバージョンデータの解釈①ライブストリームの支払い金額 = ユーザーの実際の支払い(送料を含む)+プラットフォーム割引、払い戻しは除外されず、注文の支払い金額のみがカウントされます。 3 つのデータ部分が含まれます:
②新規ファン/非ファン転換率: = 新規ファン / 非ファンの課金 / 視聴者数 2) ライブ配信での商品転換率を高める方法 ① 商品の選択は論理的です。このライブ配信ではいくつの商品が取り上げられ、どのように提示されるか(小規模サイクル、大規模サイクル、迅速な商品切り替え)?それぞれのモードによって、ライブ配信のリズムが決まります。例えば、小規模サイクルの場合、1サイクルに3つの商品がある場合、どの商品に重点を置くか(主要商品はより頻繁に、比較的長い時間取り上げるべきです)、そして、リズムを乱したり視聴者に影響を与えたりしないよう、メリットは短期間で、在庫を最小限に抑える必要があります。 ② 商品ポップアップには説明が付随する必要があり、プレゼンターのセールストークと連動させる必要があります。例えば、商品説明に6分(商品プレゼンテーションに約2~3分、価格説明に30秒、注文案内に2~3分)を費やす場合、ポップアップはいつ表示すべきでしょうか?(プレゼンターの能力が平均的な場合は価格説明中にポップアップ表示し、プレゼンターのスキルが高く商品プレゼンテーションが優れている場合は冒頭にポップアップ表示し、連続してポップアップ表示しない)。説明ポップアップの目的は2つあります。1つ目は、ユーザーとシステムに説明内容を知らせること、2つ目はシステムを通じて商品のターゲットオーディエンスを活性化すること、3つ目は販売後分析の方向性を示すことです。 ③ 新規ユーザーを重視する。既存ファンはライブ配信で良い雰囲気を作り出すことができますが、トラフィックオペレーションの観点からは、新規ユーザーをターゲットにした戦略を立てるべきです(ボリュームアップ - 主に文言、商品配置、ライブ配信機能に反映)。例えば、新規ユーザーがクーポンを利用しやすいように設定したり、「ライブ配信に新しく参加する姉妹はいますか? 新規の方もぜひご参加ください!」や「新規ファン限定特典!」といったフレーズを追加したりすることで、インタラクションを促し、基礎データを構築します。既存ファンからの質問が多い場合は、軽く流したり、カスタマーサービスに誘導したりしましょう。そうしないと、初回購入率が非常に低くなり、店舗への集客が停滞してしまいます。これは、ライブ配信のリズムが乱れている兆候でもあります。 以上が小紅書の店舗放送3+3営業手法です。店舗放送プランをお持ちの加盟店様は、618ショッピングフェスティバル期間中、小紅書が店舗放送に提供する豊富なサポートをご利用いただき、ぜひお試しください。 |