ユーザー離脱
ファネルモデルは、ビジネス分析において一般的に用いられるプロセスモデルであり、ビジネスプロセスの説明、ロスポイントの分析、業務オペレーションの最適化に用いられます。ファネルモデルの構築には、明確に定義されたビジネス目標とプロセスデータの収集が必要です。ファネルモデルを用いることで、問題の説明、対策の最適化、そしてソリューションの比較が可能になります。学生からよく「どんなデータ分析モデルがあるのか...
急速に進化する今日のインターネット環境では、顧客獲得コストは常に上昇しており、限られたユーザー獲得競争は熾烈を極めています。では、面接で「ユーザーを取り戻すにはどうすればいいか」と聞かれたら、どのように答えるべきでしょうか?急速に発展する今日のモバイル インターネット時代では、市場競争がますます激化しており、一部のインターネット企業の顧客獲得コストは年々上昇傾向にあります。これは、企業が限られた数...
ユーザーチャーンはユーザーオペレーションにおいて避けられない現象ですが、この問題を効果的に分析し、対処することは、すべてのオペレーターが習得すべき重要なスキルです。この記事では、ユーザーチャーン分析におけるよくある誤解、基本的な考え方、そして具体的な分析手法を深く掘り下げ、読者がユーザーチャーン分析の本質を体系的に理解し、習得できるよう支援します。ユーザーの離脱率はどのように分析すればよいのでしょ...