コミュニティ運営
自らのコミュニティに適したデータ分析システムを構築するにはどうすればよいでしょうか。著者は、ユーザーパスマップの設計、主要データ指標の特定、データへのアクセス、データ分析フレームワークの構築、意思決定支援という5つのステップが必要であると指摘し、さらに最後の3つのステップについて解説しています。本日は、コミュニティ運営データ分析について引き続き議論します。前回の記事では、コミュニティ運営データ分析...
本稿では、コミュニティ管理ツールとしてのWeChatグループの商業的可能性と限界を探り、代替製品と市場機会をいくつか紹介します。WeChatグループは日常生活や仕事で非常に人気があるものの、機能上の限界により、ユーザーは特定のビジネスニーズを満たすために他のツールを探すようになっていると指摘しています。著者はいくつかの成功事例を紹介し、決済機能の重要性を強調しています。本稿を読むことで、WeCha...
本稿では、小規模なプライベートドメインがどのようにして大きな成長を生み出すのかを主に探ります。By-Healthのユーザー資産運用センターの担当者の体験談を通して、プライベートドメインの会員価値、オムニチャネルマーケティング、ユーザーサービス、コミュニティ運営、データシステムといった側面を理解することができます。現在、ユーザーに対するこのブランドのポジショニングは正確には何ですか?数年前までは、ブ...
本稿では、特にeコマース分野におけるユーザー維持分析の重要性について深く掘り下げています。競争の激しいeコマース市場において、顧客獲得だけに頼るだけでは、プラットフォームの持続的かつ健全な発展を保証するにはもはや不十分であると指摘しています。ユーザーの定着率向上、ユーザーライフサイクルの延長、そして顧客生涯価値（LTV）の向上は、eコマースプラットフォームの中核的な競争優位性の一つとなっています。...