コンテンツ主導型のソーシャルプラットフォームであるXiaohongshuは、マーチャントに顧客獲得とトラフィック生成の豊富な機会を提供しています。しかし、プラットフォームのルールや制限により、多くのマーチャントが実践的な課題に直面しています。この記事では、マーチャントがターゲット顧客を効果的に獲得し、コンバージョン率を向上させるための、Xiaohongshuでのトラフィックを促進するための安全で確実な5つの方法を紹介します。

多くのオフライン事業者やサービス事業者は、小紅書（Little Red Book）に注目し、それを通じて顧客を獲得したいと考えています。しかし、プラットフォームの数々の制限により、多くの事業者は顧客獲得プロセス全体を成功させることができていません。今日は、安全かつ確実に顧客を獲得するための方法をいくつかご紹介します。

I. KOSマトリックスの使用

小紅書で高い顧客獲得コンバージョン率を達成するには、綿密なオーディエンスターゲティングとマーケティングが不可欠です。「ブランドは、強い消費者需要を持つユーザーにどのようにリーチできるでしょうか？」的確なリード獲得の第一歩は、KOS（キーオピニオンリーダー）マトリックスアカウントシステムを通じて、マーチャントが顧客獲得チャネルをセグメント化することです。

KOS マトリックスを通じて、洗練されたオーディエンス ターゲティングを実現します。

KOS（Key Opinion Sales）とは、特定の業界やブランドに関する豊富な知識と専門的なセールススキルを持つコンテンツクリエイターを指します。一般的に、ブランド直営KOS（ブランド販売員、百貨店販売員）と非ブランド直営KOS（ライブ配信を行うECインフルエンサー）に分けられます。

KOS（キーオピニオンリーダー）コンテンツマトリックスを構築することで、ブランドは専門アカウントと連携し、オーディエンスをセグメント化し、地域ターゲティングを通じてユーザーとの信頼関係を構築することができます。これにより、商品のシーディングが強化され、消費が促進されます。リードプロモーションにトップインフルエンサーを活用するだけでなく、効果的なブランドマーケティングには、勢いを増幅させる影響力のある人物からの重要なサポートが不可欠です。

例えば、自動車ブランドのLi Autoは、認証済み公式アカウント（青V）を開設することでブランド価値とストーリーを訴求するだけでなく、実店舗の優秀な営業スタッフと連携し、小紅書（Little Red Book）上でアカウントのKOSマトリックスを構築しています。「済南のLi Auto」や「昆明のLi Auto」といった地域に特化したKOSアカウントを通じて、地域に密着した自動車購入ニーズを持つ地元ファンを、その地域に根ざした的確なターゲットへと直接的に誘導しています。

KOS（キーオピニオンリーダー）アカウントを構築することで、低リスクでオーガニックトラフィックを獲得できるだけでなく、「普通のプロフェッショナルアイデンティティ」を通じてブランドと消費者の間に橋渡しをすることができます。フォロワー数が少ないKOSアカウントは、プラットフォームによる広告掲載の制約が緩和され、商品やブランドサービスに関するより真摯なレビューや推奨が可能になります。同時に、ブランド価値、使用方法、専門知識など、ブランド商品に関連するビジネス情報も提供できます。

さらに、KOSアカウントを設定後、加盟店はSpotlight機能を利用してターゲット広告を配信できます。SpotlightはKOS Xiaohongshuアカウントのオンラインバインディングをサポートしており、エンタープライズ従業員アカウントと個人アカウント認証モードの2つの一般的なバインディング方式があります。前者はアカウントがエンタープライズに属し、バインディングを解除できません。後者はいつでもバインディングを解除できます。

これにより、企業はKOSノートへのトラフィックとエンゲージメントを高めることができ、ブランドやエージェントはいつでもPCで最新のKOSノートを閲覧できます。このアプローチは、ユーザー生成コンテンツ（アマチュア）ノートと比較して、より正確なトラフィックターゲティングが可能で、長期的なトラフィック管理も容易になります。

2. プライベートメッセージ

加盟店は、プラットフォームを通じて、自社のプロフェッショナルアカウントの自動プライベートメッセージ返信機能を有効にすることができます。この機能を有効にするには1,000元を支払う必要があり、プラットフォームに報告するには3日間連続して使用する必要があります。ホワイトリストに登録された後でも、ブランドはこの機能の使用を恣意的に停止することはできません。継続的な使用を停止した場合、プラットフォームはいつでもホワイトリストを取り消す可能性があります。

3. ストアのチャットページにある「クイック注文」機能を活用します。

プライベートメッセージの適用除外は廃止されました。オーガニックトラフィックで獲得した顧客には、プロフェッショナルアカウントウィンドウの相談機能は表示されません。そのため、ストアでプロフェッショナルアカウントをお持ちの場合は、「クイック注文」ウィジェットを送信して顧客に配送情報を入力してもらい、その情報に基づいて顧客として追加することができます。

IV. アシスタントアカウントへの誘導

バックエンドのガイダンスに加えて、「アシスタントのセカンドアカウント」をコメント欄にピン留めしたり、ホームページの背景に連絡先情報を配置したりすることでもトラフィックを誘導できます。ただし、アカウントの個人プロフィールでは「@アシスタントのセカンドアカウント」タグを使用してトラフィックを生成することはできません。アカウント停止のリスクが非常に高いためです。そのため、コメント欄からトラフィックを誘導し、アシスタントのセカンドアカウントでプロモーションメッセージをピン留めすることが、プラットフォームのバンを回避するためのより良い方法です。ホームページの背景に連絡先情報を配置する方がはるかに便利です。ピン留めすることで、WeChatがホームページの背景に表示されていることをユーザーに明確に伝えることができ、明確かつ簡潔なトラフィック誘導方法となります。

V. 注目の有料プラン！無料と有料の両方のデータ通信量をゲット！

小紅書の無料メソッドはどれも絶対に安全ではありません。アカウントのトラフィック生成効果が爆発的に高まると、そのアカウントは役に立たなくなります。

そのため、無課金の場合、一度に1つのアカウントしか実行できず、上限は比較的低くなります。しかし、ボトルネックを打破し、トラフィック生成効果を高めたい場合は、Xiaohongshuのスポットライト有料機能のご利用をお勧めします。リスクはなく、平均注文額も想像ほど高くありません。具体的な手順は次のとおりです。

1. ノートの準備: 1 つのノートを提出しても成功するかどうかは不確実なので、3 ～ 5 つのノートを準備してください。
2. 情報フィード - テスト：情報フィードでは、オーディエンスターゲティングを実施します。同じオーディエンスターゲティングを3日間実行します。どの投稿が最も正確なデータフィードバックを提供し、シード投稿として機能しますか？
3. 情報フィードの最適化: クリックスルー率を最適化および調整し、インタラクションを狙う - 情報フィード
4. 情報フロー - メリット: 「今すぐ問い合わせ」ボタン、検索用語の同時追加、カスタマー サービス コンサルテーション、3 日間のプライベート メッセージ紹介。

もちろん、Xiaohongshuにおける効果的な顧客獲得戦略は、高品質なコンテンツと切り離せないものです。つまり、最初のポイント、つまりバイラルコンテンツの作成に戻ります。あるウェディングフォトブランドは、若い花嫁の間でXiaohongshuが人気であることを認識し、コンサルティング費用を支払った後、プラットフォーム上で顧客獲得活動を実施することを決定しました。私たちは、彼らのために一連の運用戦略を開発しました。

1. バイラル投稿の模倣：ブランドは、結婚式の写真家の選び方に関する小紅書のバイラル投稿を特定し、その内容と形式を模倣し、自社のブランド特性に合わせたコンテンツを作成しました。

彼女たちは、結婚式に最適な写真家の選び方、撮影場所の計画、スタイルやデザインの選び方など、実践的な経験とアドバイスを共有しました。このコンテンツは小紅書ユーザーから好評を博し、多くの「いいね！」やコメントが寄せられました。

2. アカウントマトリックスの構築：影響力をさらに拡大するため、ブランドは複数のウェディングフォト関連アカウントを作成し、それぞれ異なるスタイルとオーディエンスをカバーしました。各アカウントでは、プロの写真家の作品紹介、ブライダルフォト、ウェディングドレスのスタイリングガイドなど、定期的にコンテンツを投稿することで、より多くの注目を集め、ユーザーとの積極的な交流を促進しました。

3. カテゴリーカバレッジの拡大：小紅書におけるウェディングフォトグラフィーカテゴリーの競争激化に対応するため、ブランドはコンテンツ制作の頻度と量を増やしました。ウェディングドレスのショッピングガイド、結婚式のプランニング、ウェディングドレスのスタイリングなど、より専門的な投稿を公開することで、カテゴリーの存在感を高め、ユーザーからの専門性と権威性を高めました。

4. 迅速な対応：多くのユーザーがプライベートメッセージで具体的な手続きや要件について問い合わせてきます。同社は5分以内の連絡を原則として迅速に対応し、詳細情報を提供しています。この運用戦略により、同社は多くの潜在顧客を獲得することに成功しています。

上記の戦略を実行することで、ウェディングフォトブランドはXiaohongshuで大きな顧客獲得成果を達成しました。ブランドプロモーションとコンテンツ共有を通じて、大規模なターゲットオーディエンスを獲得し、多くの潜在顧客を獲得することに成功しました。

もちろん、上記の方法論は比較的シンプルで理解しやすいものです。しかし、実際の運用においては、小紅書プラットフォームの様々なルールや制限事項を理解することも非常に重要です。盲目的に運用すれば、システムによってアカウントが禁止され、制限されるだけです。重要なのは、ユーザーが真に有用だと感じるコンテンツを制作することです。上記の方法論は、具体的な商品カテゴリーや実際の運用状況に合わせて調整・最適化する必要があります。同時に、他のプロモーションチャネルや戦略と組み合わせて、包括的な顧客獲得システムを構築し、より良い成果を上げる必要があります。