記事 これから満足度調査を改めて検証してみましょう。 ユーザー満足度は、市場調査とユーザーリサーチの必須の入門コースです。進化するにつれて、ユーザー満足度も常に変化しており、満足度調査を再検討する必要があります。満足度調査は、あらゆる市場調査/ユーザーリサーチャーにとって必須の入門コースと言えるでしょう。そして、最も「基本的」かつ一般的なプロジェクトでもあります。しかし、満足度調査は決して基本的でも単純でもありません。それどころか、60年近くの歴史が...