ユーザー行動分析
ユーザー行動に関する要件がこれほど多い場合、どうすれば良いでしょうか？参考までに、著者が「ユーザー行動分析」のガイドを作成しました。ユーザーの行動は実に多種多様です。このような分析依頼に直面すると、どこから始めればいいのか分からず、分析後に「分析が不十分だった」と不満を言われたり、「焦点が定まらず、何も分析していない」と批判されたりすることが問題となります。私たちは何をすべきでしょうか? I. ユ...
小売業界において、複数のプラットフォームで同時に注文を行うユーザーの割合を増やすことは、データドリブンなビジネスシナリオの典型です。この記事では、具体的なケーススタディを通して、こうした問題に直面したデータアナリストの業務手法とマインドセットを探ります。前回の記事「データドリブンビジネス：あなたは運転手？それとも荷車を引くロバ？」では、データドリブンな業務運営の基本ロジックについて解説しました。こ...
今日のデータドリブンなビジネス環境において、企業は競争力と市場パフォーマンスの向上を目指し、高度なオペレーションとプレシジョン・マーケティングへの依存度を高めています。この記事では、RFMから機械学習アルゴリズムまで、データドリブン・オペレーションとプレシジョン・マーケティングで一般的に用いられる10種類の分析モデルとアルゴリズムを解説します。各モデルは、企業が顧客行動をより深く理解し、マーケティ...
この記事をお読みになる方へ：この記事は、プロダクト／オペレーション／データ分野に携わった経験0～3年の初心者の方を対象としています。この記事は、私自身が約3ヶ月間新人として経験を積んだ後に執筆したものです。新人の視点を取り入れることで、より分かりやすく、読みやすい文章になると思いますので、お役に立てれば幸いです。ユーザー行動分析とは、製品設計や運用戦略の改善を目的として、一連のユーザー行動を分析す...
今日のデータドリブンなビジネス環境において、ユーザーペルソナは企業が顧客を理解し、製品やサービスを最適化するための重要なツールとなっています。しかし、ユーザーペルソナを効果的に活用して現実世界の課題を診断・解決することは、依然として課題となっています。この記事では、あるインターネット企業の営業チームの高い離職率という実例を通して、ユーザーペルソナの適切な活用方法を探ります。ユーザープロファイリング...