近年、伝統的な卸売プラットフォームである1688は、静かに変革を遂げ、Cエンド市場をターゲットに会員制ストアモデルを導入しました。高いコストパフォーマンスと柔軟なショッピング方法により、1688は、コストパフォーマンスと副業を求めるZ世代や一級都市、二級都市のニューミドルクラス層を急速に獲得しました。この動きは、市場リーチの拡大だけでなく、小売業者に裏方から表舞台へと躍進し、ブランドを構築する機会を提供しました。しかし、ユーザー習慣の変化やサービス能力の向上といった課題にも直面しています。

会員制モデルは本当に人気商品です。

コストコの第1四半期の業績も6.2%増となり、純利益は15億8,900万ドルとなり、予想を上回り、前年同期を上回った。

最近、ウォルマートの第2四半期財務報告では、会員収益が23%増加し、サムズクラブの全世界の会員数が過去最高を記録したことが示されました。

最近では、アリババ傘下の1688もCエンド（個人消費者）市場への投資をさらに拡大し、会員制ストアモデルへの挑戦を続けています。個人消費者（会員）向けに、定期購入、まとめ買い、シナリオベース購入、カスタマイズ購入といったサービスを提供するとされています。

1688 は、年間取引高が 8,000 億元に上る Alibaba の「オンライン卸売市場」であり、卸売業を行う B エンドの中小企業向けに常に設計されていることを知っておくことが重要です。

それは本当に必要なことであり、B2B に携わっている人たちも今では B2C で競争しています。

しかし、なぜCエンド事業への投資を増やしているのでしょうか？なぜこれらのCエンドユーザーは1688を好むのでしょうか？彼らは誰なのでしょうか？そして、そこにはどのような新たな機会があるのでしょうか？

これは、私たち起業家やマーケティング担当者が探求できるものです。

1688 のエンド ユーザーはどのような人たちなのでしょうか?

データによれば、1688のCエンド消費者は主に1級都市と2級都市出身で、25歳から30歳のZ世代が48.8%、30歳から35歳の新中流階級が44.9%を占めている。

これらのユーザー プロファイルは、Xiaohongshu プラットフォームのユーザーのプロファイルと似ており、新しいものを楽しみ、新しい体験を試すのが大好きで、大きな購買力を持っています。

意外なことに、若者たちは実店舗のショッピングモールに行くのをやめ、代わりにこのオンライン卸売市場を訪れるようになりました。

それはなぜでしょうか？聞いてみると、主に2つの理由が分かりました。

まず、費用対効果です。

パンデミックが始まって以来、多くの人々は消費においてより合理的になり、ブランド追求からコスト効率重視へとシフトしています。

偶然にも、1688は常に工場直送の調達と中間業者の不当な利益の排除に重点を置いてきました。1億種類以上の商品を取り揃え、お客様が自由に選んで低価格でご購入いただけるようにしています。高品質でありながら低価格を実現し、大手ブランドに代わるお手頃価格の選択肢として、1688はまさに理想的な選択肢です。

サムズクラブのワサビ入りマカダミアナッツを例に挙げて、価格を比較した人もいます。同じ重量の商品でも、1688プラットフォームでは元の価格の半額で販売されています。

こうやって見ると本当にいい香りがしますね。

第二に、副業でお金を稼ぐ必要性です。

パンデミック中、個人で買い物をするだけでなく、ブロガーとして副業（あるいは転職）し、商品を紹介したり、一品から卸し売りする小規模なオンラインストアを開設したりする人が増えました。彼らは「稼ぐ」ことに熱心で、それについて語り合うことを楽しんでいました。また、情報を共有・拡散し合うことで、1688を利用する若者が急増しました。

1688には多くのエンドユーザーが集まっているため、この機会を無駄にすることはできません。プラットフォームとして、これをより多くのGMV（流通総額）に転換する方法を模索したいと考えています。

そのため、Cエンドのコンシューマー事業への投資を増やす必要がある。

しかし、この問題は 1688 にとってリスクとチャンスの両方をもたらします。

機会に関して:

• 最終消費者、特に若者にサービスを提供することで、新しい市場スペースを開拓し、パーソナライズされたカスタマイズされたニーズを満たし、GMVを増やすことができます。
• これはタオバオの事業を補完し、コスト効率が高くパーソナライズされた製品を求めるZ世代と新中流階級の需要を満たし、アリババの市場シェアを強化します。
• これにより、1,688社の販売業者がホワイトラベル製品からブランド製品への移行の機会を得ました。以前は、単に商品を供給し、価格競争を行い、サプライチェーンから利益を得ていました。しかし、今では消費者と直接向き合い、その声に耳を傾け、独自のブランドを構築し、より高度なコントロールを獲得し、より高い利益率を達成しています。
• これにより、新たな消費者ブランド企業が誕生し、育成される可能性があります。

リスクと課題について:

• ユーザーの習慣が主な焦点となるため、伝統的に B2B 市場にサービスを提供してきた 1688 は、ユーザーの習慣やプラットフォーム イメージの変化など、C2C 市場への移行において課題に直面する可能性があります。
• プラットフォームと加盟店のサービス能力を向上させる必要があります。最終消費者へのサービス提供には、物流やアフターサービスなどの面での改善が必要となり、追加の投資とリソースが必要となるでしょう。
• 最終消費者にサービスを提供する経験と能力が不足していると、ショッピング体験に簡単に悪影響を与え、短期間で悪い評判や影響につながる可能性があります。

しかし、現在、あらゆる業界が熾烈な競争に直面しています。1688がサプライチェーンの優位性を活かし、消費者（Cエンド）をターゲットにするという試みもまた、イノベーションの一形態と言えるでしょう。結局のところ、この競争の悪循環を打破できるのはイノベーションだけです。