急速に変化するデジタル時代において、私たちは誰もが多かれ少なかれデータを扱っています。データは単なる数字の集まりではありません。洞察の源であり、意思決定の礎であり、イノベーションの触媒でもあります。この記事では、データの収集から処理、分析、そして応用に至るまで、その可能性と魅力を包括的に明らかにします。

私は電子商取引の婦人服部門で働いているため、オフラインの婦人服業界にも大きな注目を払っています。

しかし、私はユニクロやガー​​ドルのようなオフラインの大手婦人服ブランドには注目していませんでした。

私が注目しているのは、個々のオフラインの婦人服店とその背後にいるオーナーたちです。

小紅書で婦人服店の店主が起業したというたくさんの投稿を読んで、婦人服の電子商取引がすでに難しいのであれば、オフラインの婦人服店はもっと難しいと突然感じました。

婦人服の電子商取引を煉獄や地獄に例えるなら、少なくとも鍛錬の期間を経ており、有能な人材はまだ目立つことができる。

しかし、オフラインの婦人服に関しては、間違いなく死の罠だと思います。多くの一般人は、オフラインの婦人服店を開店しようと決めた瞬間から、すでに死に足を踏み入れているのです。

制御できない要因が多すぎるため、どの段階でも問題が発生する可能性があり、いずれの問題も店舗の閉鎖につながる可能性があります。

さらに、こうした店主たちを観察すると、起業や開店の経験、あるいは婦人服業界での経験が不足している人が多いように感じます。

したがって、多くの基本的な間違いが起こりますが、実際には、多くの間違いや問題は最初に効果的に回避できます。

だから今日はこの記事を書かずにはいられませんでした。

要約すると、個々の婦人服店のオーナーは、起業プロセスのさまざまな側面で一連の問題に直面する可能性があります。

より良い読みやすさを実現するために、この記事はパート 1 とパート 2 の 2 部構成で公開されます。

I. 最初のモジュール：製品側

まず商品面から見ていきましょう。婦人服の店を開くなら、商品は基準を満たしていなければなりません。もし店を開いても服が魅力的でなければ、誰があなたの商品を買ってくれるでしょうか？

お店が閉店するという投稿をいくつか読んだことがありますが、それほど驚きではありません。景気の悪化や環境の悪さが原因ではありません。ただ、服が魅力的ではなく、ありきたりで、安っぽいのです。購買意欲を掻き立てるものではありません。

投稿に登場した店主の中にはかなり影響を受けた人もいたようで、コメント欄で皆に質問し続けている。

姉さん達、私が売っている服は本当に良いものですか？

姉さん達、私が売っている服は本当に良いものですか？

これは非常に重要な問題を反映しています。

多くの衣料品店のオーナーは、自分はスタイルセンスが良いと信じています。

残念ながら、この美学は市場で認められていません。

私たちはいつも美学について話しますが、美学というのは非常に主観的なものです。誰もが自分の美的感覚は悪くないと思っていますが、結局のところ、自分の美的感覚が低いことを認める人はいません。

商業活動に従事していなかったり、美学に大きく依存する婦人服ビジネスを経営していなかったりするのであれば、恐れることはありません。良いと思うのであれば、それで良いのです。

しかし、実際に婦人服の販売を始めると、あなたの美的感覚が市場で試されることになります。

市場の試練に耐えることができる美学だけが、時の試練に真に耐えることができます。

デザインがあまり魅力的ではないだけでなく、店主が選んだアイテムの中には、全体的なスタイルが曖昧なものもありました。

言い換えれば、彼らはどんなスタイルの商品を販売しているのか、誰に販売したいのか分かっていないのです。

カジュアルだと言ったら、ちょっとスパイシーでもあるし、ちょっとスパイシーだと言ったら、ちょっとレディライクでもあるし、若々しいと言ったら、ちょっと古風なスタイルもあるし、韓国っぽいと言ったら、フランスの要素もあるし、フレンチっぽいと言ったら、ストリートスタイルもある。

女性の服装にとって、無秩序なスタイルは非常に深刻な問題です。

なぜなら、消費者が店に入ってすぐにあなたのスタイルを理解できなければ、この店は自分に合わないとすぐに気付き、すぐに立ち去ってしまうからです。

さらに、スタイルが混沌としていると、様々なアイテムを組み合わせるのが難しくなります。カジュアルとジェントル、トレンドとデイリーの組み合わせは難しいです。異なるアイテムを組み合わせて販売するのは難しく、無理に組み合わせてもうまくいきません。

店主の中には、自分の個人的な服装の習慣を店の服の選択に取り入れる人もいます。

私たちの個人的な衣服の選択は実に多様であり、さまざまなスタイルを追求する傾向があります。

しかし、衣料品の販売においては、一貫性のあるスタイルが不可欠です。この一貫性があって初めて、商品コンセプトを消費者に素早く伝え、ファッショナブルな印象を与え、ターゲットユーザーを引き付けることができるのです。

あなたのお店は雑貨店のような雑然としたスタイルですが、誰が興味を持つでしょうか？

オフラインで婦人服店を開店する場合、オーナーは販売員としてだけでなく、モデルとして服を着て、写真やビデオを撮り、顧客に商品を宣伝する必要があります。

店主と彼女が選ぶ商品がうまく融合できれば、興味を喚起する効果は絶大です。

しかし、店主の投稿をいくつか読んでみると、店主と彼女のスタイルがうまく調和していないように感じました。店主が無理やりそのスタイルを着こなしているように感じました。

これでは関心を喚起できなかったばかりか、人々の購買意欲を完全に失わせてしまいました。

個人攻撃を避けるため、ここでは例は挙げません。

おそらく、電子商取引の婦人服と比べると、

オフラインの婦人服店では、店主がモデルとして行動し、商品を勧める必要があるため、店主の外見、体型、気質に対する要求が実は高いのです。

実際に、とてもうまく運営されているオフライン店舗もいくつか見ました。オーナーは皆とても魅力的で、彼らが着ている服を見て、本当に買いたくなるような気分になりました。

店主が販売する衣服をうまく統合できない場合、多くのコンバージョンポイントは達成されません。

オンラインとは異なり、オフライン ストアはファッションの把握に関して実際より厳しい要求をします。

オンラインでは、基本的な商品、日常的な商品、日用品などを販売できます。価格を抑え、適切なプロモーションを行い、適切な写真を掲載すれば、いずれ売れるようになります。

しかし、ベーシックなスタイルや普通のスタイルは、小規模なオフラインの婦人服店では生き残れないと思います。

消費者は、普通の衣服を買うためだけに実店舗に行くことはありません。

商品があまりにも普通で、裁断や生地の質が悪いと、実際の使用環境では光沢や質感が欠け、顧客を引き付けることが難しくなります。

しかし同時に、オフラインストアをあまりファッショナブルにしすぎることもできません。

たとえば、ショップのオーナーが、おそらく自分たちのファッションセンスを披露するために、かなり前衛的でニッチなアイテムを選んでいる投稿を見たことがあります。

むしろ、消費者はそれを着ることができない、扱うことができないと感じ、購入する可能性を失ってしまいます。

そのため、オフライン店舗はファッショントレンドをより正確に把握する必要があります。一般的なスタイルやベーシックなスタイルを販売できなければ、棚のスペースを占領するばかりで、良い価格も得られません。

デザインがあまりに前衛的、ファッショナブル、またはニッチすぎる場合、販売するのは困難になります。

したがって、美的感覚やファッションセンスの面では、消費者に近づきつつも、少し先を行く必要があります。

あなたのスタイルがちょっとファッショナブルであると同時に、彼女がそれを着ても大丈夫であると感じさせましょう。

このレベルの理解には、多くの店主の高いスキルが必要であり、継続的な市場フィードバックを通じてそれを洗練させるには数年の経験が必要です。

しかし、多くの店主はこうした訓練を受けていないため、あまりにも普通すぎる商品やニッチすぎる商品が販売されています。

彼女が気付いたときには、お金がなくなっていて、店は閉まっていました。

最後に、マッチングの問題について触れなければなりません。

商品のスタイルや品揃え、ファッションセンスに問題があれば、必然的にマッチングにも直接影響が出てしまいます。

最も明白な現れは、服装が醜く奇妙であることです。

服装はもともと魅力に欠けていたが、奇妙な組み合わせが加わったことで、完全にひどいものになってしまった。

第二に、組み合わせられるアイテムの数が限られているため、お客様に一度試着して満足していただけなかった場合、2着目、3着目と試着の機会を提供するのは困難です。

優れたスタイルを選び、明確な市場ポジショニングを持ち、一貫した美的感覚を維持している衣料品店のオーナーは、商品のマッチングにおいて非常に高い成功率を誇ります。1つのアイテムから複数のコーディネートを作り出すことも、複数のアイテムから複数のコーディネートを作り出すことも可能です。

不適切なスタイルを選択したショップオーナーは、セットではなく単品のみを販売できるため、売上高に大きな違いが生じます。

閉店する店について、客足の減少、客足の少なさ、顧客がいない、どうやって客足を増やすかといった問題について議論する投稿を数多く見てきました。

しかし、現実には、多くの店舗は、たとえそれだけの資金を提供したとしても、商品への集客を維持するのに苦労しています。

商品の品揃えもスタイリングもかなり貧弱なのに、毎日10時間以上もライブ配信を続けている店主がいました。彼女は確かに一生懸命な方ですが、どれだけ商品を宣伝しても、なかなか売れないのが現状です。

そのため、オフラインの婦人服ストアにとって最も重要なのは商品です。良質な商品があって初めて、小紅書、ライブストリーミング、WeChatといった集客手段を活用することができます。

他にも商品に関するポイントはありますが、紙面の都合上、例えば色彩など、ここでは詳しく触れません。良い店舗や商品は、太陽の光や温かみを感じさせる配色で、見ているだけで心地よくなります。下の画像にもいくつか例を挙げましたが、これらは品揃え、組み合わせ、配色のバランスが良い店舗だと思います。

少なくとも、この店がどんなスタイルの商品を販売しているのか、どんな人に合うのかをすぐに明確に認識することができます。

II. 第2モジュール：調達

多くの衣料品店のオーナーは二級、三級、四級都市に拠点を置いているため、商品の調達やサプライヤーの検索は非常に面倒な場合があります。

最初のステップは、広州、杭州、嘉興、武漢、深センなどの衣料品卸売市場の所在地から商品を調達することです。

高速鉄道や飛行機に乗るのは疲れるし、時間がかかります。

さらに、衣料品卸売市場のスタイル、価格帯、品質は場所によって異なり、多くの店主は最初はこれらの場所についてあまり知りません。

どのサプライヤーが高品質で、どのサプライヤーが最高のコストパフォーマンスを提供しているでしょうか?

どのサプライヤーがどのスタイルとカテゴリーに重点を置いていますか?

どのサプライヤーが本来のサプライヤーであり、どのサプライヤーが仲介業者ですか?

初期段階では、探索と学習に時間がかかり、いくつかの落とし穴に遭遇するでしょう。

さらに、1回の旅行の時間が限られているため、多くの店主は宿泊費や交通費を節約したいと考え、商品を素早く選び、衝動買いをします。

これらの卸売市場は混雑しており、空気は不安感でいっぱいで、人々はイライラしがちです。

多くの初心者ショップオーナーは、最初は予算を管理しているかもしれませんが、一度衝動に駆られると、自分を抑えることができなくなり、すべての服が魅力的に思えて、すべて買いたくなってしまいます。

オフラインでの購入のため、1つのスタイルとカラーにつき、最低注文数量は5点となります。5点ご購入いただく必要があります。

多くの初心者の店主は、5 つの商品があれば十分で、最終的にすべて売れると考えます。

しかし、彼らは一度に数十種類のスタイルを選び、各スタイルにつき 5 点ずつ購入せずにはいられなかったため、数百点、数万元が在庫として固定されてしまいました。

論理的に言えば、数万元は大した金額ではないと思われるかもしれません。

しかし、多くの店主は最初に数万元の家賃（3か月分の敷金と3か月分の家賃の前払い）を支払っていました。

その後、彼らは改修に数万元を費やした。

結局、残った資金のほとんどが商品の購入に使われてしまい、運転資金は全く残っていませんでした。

この一連の商品がすべて売れれば、すべてうまくいくでしょう。

しかし、ほとんどの人は、最初の経験が不足しているため、売却できず、投資額を回収できない株を保有することになります。

すぐに倒産してしまいました。

初心者は初期段階で在庫を購入する際に制御を失い、一度に買いすぎて資金を使い果たし、キャッシュフローの問題に直面することが多いという投稿を多く見てきました。

下の写真のように、初回の購入で12万相当の商品を注文する人は、さらに強情です。

このプロセスは、実際には多くの店主に多大なストレスを与える可能性があります。

市場に行って商品を選ぶのは、本当に疲れる。歩き回って商品を選び、人と話をしなければならない。夜、ホテルに戻っても、まだ服を揃えたり、色々なものを試着したりしないといけない。エネルギーは満ち溢れているのに、結局お金を使ってしまう。

その結果、帰国後もあまり売れず、彼らの生活に壊滅的な打撃を与えた。

このような調達のトレーニングと経験の蓄積は、初心者の店主が経験を積むには多くの練習が必要になるかもしれませんが、そこまで粘り強く続けることができない人もたくさんいます。

III. 第3モジュール：運用

この操作では今のところトラフィックは考慮されません。トラフィックについては後ほど説明します。

店を閉めた店主たちの投稿をいくつか読んだ後、共通の問題に気づきました。

この店主たちは写真を撮るのがあまり上手ではありません。

服やファッションビジュアルの写真の撮り方が分からない。

婦人服店を開業するために欠かせないスキルの 1 つが写真撮影であることに気づいていない店主も多いかもしれません。

婦人服ビジネスは常に写真業界と密接な関係にあります。

なぜなら、WeChat Momentsに写真を投稿したり、服を着た自分の写真を撮って小紅書やDouyinに投稿したりすると、

服の写真をうまく撮り、鏡で自分撮りもうまく撮らなければなりません。

これには、本質的には写真撮影の延長である、ファッション、起業、衣服に関するビデオの撮影が含まれます。

質の悪い写真を撮る店主の多くは、オンライン チャネルからのトラフィックを増やす能力を実質的に失っています。

トラフィックもなければ、売上も、店舗への訪問もありません。

オフラインでの顧客流入がさらに減少すると、そのビジネスは廃業に追い込まれるでしょう。

たとえば、以下の写真はすべて非常に奇妙な方法で撮影されています。

衣料品店や写真撮影の経験がある経験豊富な店主と比べると、

そのため、衣料品店を開店する際には、店舗の装飾の過程で、適切な写真撮影シーンを事前に準備しておくことになります。

あるいは、インテリアデザイン、照明、雰囲気全体を、服飾写真やスタイリングビデオの撮影に適したシーンに変えることも可能です。

着なくても、ラックに置いて写真を撮るだけでも素敵に見えます。

これらはすべて非常に経験豊富な店主です。

下の画像は私が選んだ例です。服を買ってもらうには、良い写真を撮ることが大切です！

もう一つは営業力です。

多くの投稿を読んでみると、ほとんどのショップオーナーは、ページをちらっと見ただけの顧客を実際に購入客に変えることができていないようです。

この点に関しては手続きや措置はありません。

たとえば、お客様が来店されたら、まず挨拶をし、その後にコップ一杯の水と飲み物を注ぎます。

彼らを着席させ、挨拶し、会話をするように誘い、説得力のある会話で段階的にガイドしてフィッティングのプロセスを完了させます。

ほとんどの店主は、客が店に入ってきたら邪魔をせずただそこに座って、客が店を出ていくのを見守るという態度を今でも保っています。

このような変化はどのようにして起こるのでしょうか?

電子商取引では、顧客が購入しない場合でも、クリック、カートへの追加、お気に入り、滞在時間などのデータから顧客の関心を示すことができます。

したがって、実店舗にとって顧客のニーズを理解することがさらに重要になります。

たとえ顧客と会って購入してもらえなかったとしても、コミュニケーションや商品の試着を通じて、少なくともどこに問題があるのか​​を突き止め、調整することができます。

しかし、ほとんどの店主は実際には、入店から接客、フィッティングの完了まで、完全な顧客サービスプロセスを備えていません。

これは、顧客のニーズを明らかにする機会を逃すことを意味します。

オフラインの婦人服店は依然として運営上の悩みを抱えている。

例えば、在庫を一掃するのも非常に困難です。

多くのショップオーナーは最初は経験が浅く、最初の2回の注文を終えると、大量の在庫を抱えてしまいます。

この時点では、早急に在庫を処分する必要がありますが、ショップの規模が比較的小さい場合、新しい服にクリアランス価格を設定すると、必然的に新しいスタイルの売上に影響が出ます。

もう一つの例は、店を経営することです。多くの店主は、事業を始める前に、店を経営することの孤独さを過小評価しています。

実店舗を開店すると、散発的に働くことはできません。お客様がいようがいまいが、店は開店していなければなりません。お客様がいない時は、売れ残った在庫を眺めながら、ただ座ってフラストレーションを募らせることしかできないことがよくあります。これは長期的には精神状態に悪影響を及ぼします。

これらはすべて、衣料品店を開業する前に多くの人が気付いていない問題です。