ペット猫の無料譲渡と月々のペットフード代金。この革新的なビジネスモデルは、ひそかに人気を集めています。「無料譲渡＋月々のペットフード代金」という戦略により、事業者はペット市場における熾烈な競争のプレッシャーを軽減し、新たな収益源を開拓してきました。しかし、このモデルには、病気の猫の譲渡など、議論も巻き起こっています。それでも、業界基準の向上に伴い、ペット譲渡センターは徐々に消費者の信頼を獲得し、ペット経済をより健全で持続可能な方向へと導いています。

一銭も払わずに無料で猫を飼いたいと思うでしょうか?

夏休み真っ盛りの中、一部のショッピングモールやデパートでは、ペットの無料譲渡サービスが集客の強力なツールとして静かに注目を集めています。メインクーン、ラグドール、ブリティッシュショートヘアといった人気猫種を含む様々な種類の猫たちが、温度管理されたペットキャリーに預けられています。

売り手は猫の飼育業者であると主張し、6か月から2年間、毎月の餌の購入契約に署名することで無料で猫を引き取ることができ、ペットが絶対に健康であることを約束すると述べている。

無料で譲渡可能なペットは、数え切れないほどのペットオーナーにとって魅力的ですが、これらの猫はどこから来るのでしょうか？ 利益を出さないこれらのビジネスは、どのようにして収益を上げているのでしょうか？ そして、そもそもなぜこのビジネスモデルが生まれたのでしょうか？

I. 「猫を買うためにお金を支払う」から「猫を無料で譲渡する」へ

今日のペット経済が活況を呈する中、伝統的なペットショップのビジネスモデルは静かに変革を遂げつつあります。

かつてペットショップはペットの販売が中心で、希望のペットを家に連れて帰るには高額な前払い金が必要でした。その後のペット用品は、お客様自身が購入していました。

ペット市場がますます繁栄するにつれ、新規参入者が殺到し、ペット業界の「内紛」現象がますます顕著になり、ペットショップの経営者は苦境に立たされている。

西安の猫ショップのオーナーは記者団に対し、「ペット市場の競争は最高潮に達しています。ソーシャルメディアにペットを求める投稿が出ると、数百、数千もの企業が瞬く間に反応を求めて競い合います。この供給過剰の状況は、私たちの価格設定にかつてないほどの圧力をかけています。景気後退は消費者の購買力を圧迫しており、特に就職したばかりで低賃金の若者の購買力は低下しています。彼らは資金が限られており、高額なペット購入費用を負担することができません。これが私たちの業績不振の重要な原因の一つです」と語った。

ペットショップは現在、深刻な人手不足に直面しており、廃業に追い込まれるケースが相次いでいます。こうした状況に直面し、ペットショップの経営者は、状況に適応し、利益を増やす方法を模索しています。

ペットフードメーカーも、新規参入企業の増加により市場シェアが徐々に低下し、苦境に立たされています。CCTVが発表した「中国美的生活調査2022-2023」レポートによると、ペット関連支出に占めるペットフード消費の割合は低下しています。

マーケティング効率を改善し、ユーザーに正確にリーチし、理想的にはワンステップでペットを飼っている家族に直接リーチすることが急務となっています。

この状況下で、二つの業界はすぐに意気投合しました。あなたは猫を無料で譲渡し、私はペットフードを有料で販売します。あなたは私の商品販売を手伝い、私はその差額で長期的な利益を得ます。こうして、「無料の譲渡＋毎月のペットフード代金」というビジネスモデルが誕生したのです。

1990年代生まれの董氏は、重慶市における「無料の譲渡＋毎月のペットフード支給」モデルの先駆者です。董氏は記者団に対し、「このモデルによって、多様な収益源を確保しています」と述べました。董氏はさらに、「地元のペット用品販売業者と提携することで、ブランドの公式オンラインストアよりもはるかに安い価格でペットを販売しています。そして、私たちから猫を引き取った人々に、適正価格で販売しています。実際、私たちが得ているのは、ペットの譲渡から直接得られる収入ではなく、サプライチェーンにおける価格差なのです」と付け加えました。

ドン氏は、効率性の向上とコスト削減のため、主要戦略の一つを次のように明らかにしました。「当社は無在庫販売モデルを採用しています。お客様がペット用品を注文すると、注文情報は直接サプライヤーに送信され、サプライヤーが商品を直接お客様に発送するため、在庫圧力が大幅に軽減されます。」

ペット用品店の収益性の鍵は、地元のペット用品販売業者との緊密な提携にあります。

董氏はさらに、「ペットフード月額支払い」モデルの核心は飼い猫そのものではなく、流通チャネルの構築にあると明言した。飼い猫の供給源は瀋陽に集中しているため、手頃な価格のペットフード供給源を見つけることは難しくない。このモデルの鍵はトラフィックの獲得にあり、それがユーザー集積の基盤となり、市場競争力を維持するための中核要素となる。

ドン氏は、「十分なトラフィックと安定したユーザーベースがあって初めて、ペット用品販売業者との価格交渉に自信が持てるようになり、より多くの利益を確保できる」と率直に述べた。

そのため、ビジネス戦略としては、顧客が店舗に来るのを待つのではなく、オンラインで主導権を握ることになります。

Douyinを通じて普及マトリックスを構築する

「無料譲渡」で注目を集め、ペット愛好家の関心を喚起した同社は、ソーシャルメディアで譲渡情報を広く発信することで、WeChatなどのプライベートトラフィックプールへの世間の関心を効果的に誘導しました。この綿密に構築されたプライベート環境の中で、同社はプロフェッショナルで思いやりのあるペットケアの専門家としての存在感を示すだけでなく、ペットケアに関する知識、製品の推奨事項、ユーザーからの率直なフィードバックなど、豊富で多様な情報を定期的に発信しました。

2. 猫を譲渡した後、元が取れるまでどのくらいの時間がかかりますか?

「無料の譲渡＋毎月のペットフード支払い」モデルは、本質的に非常に効率的なリソース統合です。従来のペット販売モデルの限界を打ち破り、ペットの譲渡、ペット用品販売、金融サービスを密接に連携させることで、クローズドループのエコシステムを形成します。このシステムでは、関係者全員のリソースが最大限に活用され、最適に配分されるため、Win-Winの関係が実現します。

関係者全員がWin-Winの状況となる中、チェーンの中核を担うペット管理センターは実際にどれだけの利益を上げることができるのだろうか。

あるペット工場の記者は、ペット用品販売部門において「ペットフードの月額支払い」モデルが50～60%の安定した利益率を維持していることを知りました。さらに驚くべきことに、高品質のラグドール猫でさえ、その価格は数百元と非常に低く抑えられています。

ペット工場におけるペット製品の利益率

ユーザーが月額598元を支払い、24ヶ月の購入契約を結んだと仮定すると、この利益率に基づくと、ペットショップはユーザーの支払いから毎月300元をはるかに超える利益を得ることになります。ラグドール猫の費用が600元であれば、わずか2ヶ月で費用を回収できます。

24ヶ月の契約期間中、ユーザーは合計14,352元を支払う必要があります。この資金はすべてペットショップでペット用品を購入するために使われます。利益率を60%と仮定し、ラグドールの初期費用600元を差し引くと、純利益は8,000元をはるかに超えます。

しかし、重慶市内のペットレンタル店数店の責任者である董氏は異なる見解を示した。

彼は、高品質なサービスを追求する事業者にとって、猫の導入から収益化までのサイクルは、多くの場合6ヶ月から1年、あるいはそれ以上かかると指摘した。「デボン種や優れた品種特性を持つ猫の場合、損益分岐点に達するまで少なくとも7ヶ月かかりますが、その後の収入は非常に安定しています。」

彼は、ラグドール猫の価格は一見安く見えるかもしれないが、猫を店に持ち込み、最終的に利益を上げるまでのプロセスは、単に猫を売買する以上の複雑な投資と細心のサービスを必要とすると強調した。猫が顧客に引き渡される前に、店は厳格な健康診断を行い、ワクチン接種を行い、必要な日常的なケアを提供しなければならない。

チームは、専門的な製品選定チーム（5～6名）、大規模なアフターサービスチーム（20名以上）、そして営業担当者（最大37名）の構築など、多大な人的・物的資源を投入しました。これらの人的コストは会社の経費増加につながりましたが、董氏はこれが顧客の信頼と支持を獲得し、長期的なブランド価値を築くための基盤であると確信しています。

董氏によると、2019年以降、彼の複数の店舗では6,000匹以上のペットを出荷したという。これらの契約は柔軟な月額支払い方式を採用しており、月額料金は198元から598元までとなっている。契約期間は顧客の具体的なニーズに合わせて柔軟に設定され、最短1年、最長2年となっている。現在、1,700件以上のペット契約が締結されている。

III. 無料で猫を提供すれば、ビジネスはどのように発展できるでしょうか？

多くの業界が依然として価格競争に苦しんでいる中、ペット業界は依然としてこの傾向に逆らって繁栄しています。

ユーロモニターインターナショナルがアジアペット研究所などの機関と共同で発表した「ペット産業ブルーブック：2023年中国ペット産業発展レポート」によると、中国の犬と猫の数は昨年1億9000万匹に達し、ペットの飼育嗜好の変化により、2028年までに2億1000万匹に増加すると予測されており、そのうち猫の数は1億1000万匹を超えると予想されている。

同時に、ペットの飼育頭数の増加はペット用品、特にペットフードの需要を刺激しました。2023年には、中国のペットフード産業の市場規模は世界第3位に急上昇しました。

「無料の譲渡＋毎月のペットフード代金」というモデルは、実に有利な機会を巧みに利用している。

中国における「無料譲渡＋月々のペットフード代金」モデルの先駆者の一つであるYaoshe Cat Shopは、オンラインストアで幅広いペット用品を提供しています。キャットフードは13種類あり、そのうち4種類は自社ブランドで開発・運営しています。また、猫砂はすべてYaoshe Cat Shopが自社で開発・運営するブランドで構成されています。

2020年、Yaoshe Cat Shopは「猫の自由なオーナーシップ」というコンセプトを提唱し、当初は他のペット用品ブランドとのコラボレーションを通じて実現しました。市場経験を積み重ね、ブランド力を高めたことで、Yaoshe Cat Shopは2022年初頭に自社開発製品を正式に発売しました。発売からわずか1年で、累計取引額は2,000万元を超え、独立した完全なペットサプライチェーンシステムを確立し、ブランド内により多くの利益と価値を留めることを可能にしました。

一方、重慶市のペット小売業界の重鎮である董氏も同様の戦略的ビジョンを示しました。耀舍猫店よりも店舗数が少ないにもかかわらず、董氏は単なる仲買人に甘んじることなく、思い切って自社ブランドのキャットフードを立ち上げました。董氏は、自社ブランド立ち上げの当初の目的は利益率の向上だったと率直に語っています。ロイヤルカナンのような大手キャットフードブランドが市場に参入する中、地域の販売業者からの調達コストの高さが利益率を制限していたのです。

今年、Yaoshe Cat Houseは提携しているペット病院をミニプログラムに組み込み、ユーザーにグルーミングや入浴などのサービスを提供しており、リソース統合の境界を拡大していることが示されています。

Yaoshe Cat Houseの発展の軌跡を検証することで、「月払いペットフード」の今後の発展方向を予測することができます。それは、より深く、より広いリソースの統合を通じて、自主ブランドを積極的に模索し、利益を最大化し、顧客を維持することです。

将来、ペットショップで猫を飼い始めたら、そのペットショップが猫の生活全般を「ワンストップ」でサポートしてくれるようになるかもしれません。毎日の「食事、水、トイレ」用品から、獣医師によるケア、入浴、グルーミング、さらには時折の預かりサービスまで、ペットショップがすべてをカバーしてくれるのです。

しかし、「ペットフードの月額払い」モデルが普及し発展するにつれ、その根底にある負の課題が徐々に表面化してきました。病気の猫の配送、猫の死後も分割払いが必要なこと、ペット用品の品質が一定でないといった問題が、このモデルを大きな物議を醸し、ネット上で批判を浴びています。

ネットユーザーからの批判を受け、ペット譲渡仲介業者は積極的に自主規制と改善策を実施している。例えば、ヤオシェ猫譲渡仲介業者は、猫を2回のワクチン接種後、店頭に並べる前に7日間隔離すること、ペットが2年以内に病気で死亡した場合は口座残高の返金を約束すること、獣医師を複数配置したグループによる個別アフターサービスの提供など、譲渡希望者の権利保護のための様々な措置を講じている。これらの措置は、「無料譲渡」モデルに対する消費者の信頼を高め、業界の健全な発展に貢献していることは間違いない。

業界を取り巻く汚名に直面した董氏は、無力感と感慨（深い後悔／反省の気持ち）を表明しました。ペット市場は参入障壁が低いものの、真の成功を収めるには多大な努力と投資が必要であると強調しました。高品質なサービスとアフターサービスを通じて、ユーザーの認知と信頼を獲得したいと考えています。

董氏は、「一部の悪質な業者の行為を理由に、業界全体を非難することはできません。業界が協力し、監督を強化していく限り、ペットショップは必ずより健全で持続可能な発展を遂げていくでしょう」と述べた。