小紅書は有名なアプリですが、なぜ成功できない人がいるのでしょうか？この記事では、よくある間違いをまとめ、落とし穴を避ける方法をご紹介します。成功する小紅書アカウントの構築に苦労している人や、これからアカウントを作りたいと考えている人のために、アイデアや手順を紹介し、質の高い小紅書アカウント作成をサポートします。

あなたの Xiaohongshu アカウントがいつも成功しないのはなぜですか?

ほとんどの経営者はこの問題について考えるでしょう。

先週、オフィスに50台以上の電話が同時に稼働し、さらに50台が到着予定という学生にインタビューしました。誠実な起業家の方々には、業務をスムーズに進めるお手伝いをさせてあげないと申し訳ない気持ちになりました。

30 以上のアカウントを同時に管理している場合、アカウントのパフォーマンスが常に低下する理由を私に尋ねることはないでしょう。

もちろん、コンテンツと戦術は同等に重要であり、互いに補完し合います。

私は最近、ビジネス上の友人が提起したいくつかの問題をまとめました。これは私にとっても共感できるものであり、企業が Xiaohongshu を使用する際に陥りがちな落とし穴がいくつか浮き彫りになりました。

今日は、これらの問題の 1 つ以上を経験している事業主が、Xiaohongshu を使用する際に落とし穴や不必要な費用を回避するのに役立つことを願って、いくつかの質問をまとめました。

以下は、企業が小紅書（Little Red Book）を使用する際に犯しがちな 14 の間違いです。利益に関する不安を抱えている皆さんのお役に立てればと思い、まとめました。

1. 月に 100 枚のノートを使用しても、小紅書で成功できないのはなぜですか?

多くのメモを投稿し、多くのブロガーに連絡しましたが、売上と露出はまだ増加していません。スポットライト広告を使用しても、大幅な成長はありません。

製品のセールスポイントとコンテンツの形式がユーザーのニーズを満たしていなかったことが原因かもしれません。高品質なコンテンツとトラフィックを惹きつけるコンテンツの両方が求められています。実際、メモ用コンテンツはいくつかの形式に分けることができます。

1 つのタイプは「加重ノート」と呼ばれ、露出を高めるためのもので、最近関連する休日トピックがあるかどうか、それらが製品とどの程度関連しているかなど、特定のトピックに重点を置いた幅広く広範囲なトラフィックとして理解できます。

2つ目のタイプは、ミッドレンジターゲットトラフィックと呼ばれます。このタイプのコンテンツは、特定のオーディエンスと一般オーディエンスの両方をターゲットにすることができます。ただし、トピックは誰もが興味を持つものでなければなりません。このタイプのコンテンツは、「ママの旅行ガイド」「新米ママ」「成長日記」といった幅広いトピックでよく見られます。

3つ目のタイプは、自社製品に特化したプロモーション手法です。製品レビューの実施はその一つです。製品のセールスポイントを明確に強調しますが、製品の配置が露骨になりやすく、データもあまり充実していません。

したがって、各ノートの目的と使命、そして達成すべき最終目標を明確に定義することが重要です。

II. 小紅書の自力グループまたはアウトソーシング事業

両方を同時に行うことは問題ありません。重要なのは、Xiaohongshuをトラフィック拡散の主要チャネルとして活用するのか、それとも顧客獲得の主要チャネルとして活用するのかを明確にすることです。焦点を絞ることで、行動戦略も変わってきます。優先順位を付ける場合は、事前に計画を立て、運用をアウトソーシングしながら自社チームを構築し、コストと成果を比較して相対的なメリットを見極める必要があります。

サードパーティの運用チームを雇用する際に多くの人が犯す間違いは、問題解決への自社の関与を考慮せずに、タスクをサードパーティチームに完全に委ねてしまうことです。大手ブランドと比較した場合、その違いも考慮する必要があります。大企業は、より良い結果を得るために、Xiaohongshuについて徹底的に調査を行うことができます。最初の3～6ヶ月は運用チームを雇用するか、プロジェクトのフォローアップを行いながら、徐々に自社の担当者を派遣して業務を引き継ぐことができます。

人件費が高すぎると思われる場合は、初期段階で外注オペレーターを雇用することで、試行錯誤にかかるコストを削減できます。双方に人材を配置することをお勧めします。

III. 小紅書ブロガーによくある誤解と落とし穴

2024年に小紅書市場への参入を目指す人は、ブロガーのトラフィックが以前ほど高くないという現実を認識しなければなりません。この問題はどのように解決できるでしょうか？

つまり、インフルエンサーに投資する際には、広告の目標を明確にする必要があります。インフルエンサーは、ブランドの信頼と信用を築くのに役立ちます。もしあなたの目標が迅速な顧客獲得だけであれば、Xiaohongshuに盲目的に投資すべきではありません。Xiaohongshuのインフルエンサーに投資する際、私たちの焦点は依然としてトラフィックであり、インフルエンサーは単なる媒体に過ぎないからです。

この時点では、ブロガーへの広告出稿よりも、制作するコンテンツ、商品のセールスポイント、そして見た目そのものが、ユーザーの共感を得られるかどうかよりも重要です。ブロガーにすぐに売上を期待するのではなく、自社のコンテンツに注力し、外部ではなく社内で解決策を探るべきです。企業アカウント、動画アカウント、公式アカウントのコンテンツとブロガーアカウントのコンテンツを効果的に組み合わせ、プロモーションを行い、商品コンテンツをユーザーの共感へと繋げていくことが重要です。

IV. バイラル記事の分析におけるよくある誤解と落とし穴

90% のマーチャントが間違った指標を使用してバイラル記事を分析しています。

商品の平均注文額とターゲットオーディエンスを徹底的に分析することが重要です。例えば、平均注文額が2,000元、あるいは1,000元に近いのに、トレンド分析の対象としている商品が実際には100～200元、あるいは300～400元程度のものばかりだとしたら、それは不適切です。例えば、靴や衣料品は数十元から数万元の範囲です。十分な購買力を持たないオーディエンスを分析し、模倣すると、必然的に意思決定プロセスが長引いてしまいます。この時点で、コンテンツの露出が効果的かどうかを分析する必要があります。重要なのは、顧客がすぐに購入するかどうかではなく、複数回リーチすることです。ある日、顧客は歯を食いしばって購入するかもしれません。

したがって、バイラル記事を分析するには、エンゲージメントレベルが大きく異なる記事ではなく、比較可能なバイラル記事として分析・分類する必要があります。次に、バイラル記事を分析する際には、投稿が有料トラフィックを獲得したかどうかを判断することが重要です。例えば、ある投稿の閲覧数は多いものの、「いいね！」と保存数が一致しない場合があります。あるいは、ある投稿のインプレッション数と閲覧数はそれぞれ8万回なのに、「いいね！」が2,000または1,000件しかない場合など、このような大きな乖離は異常です。したがって、その投稿のトラフィックがオーガニックか有料かを分析する必要があります。

V. Xiaohongshu がトラフィック生成に重点を置いていることに関してよくある誤解は何ですか?

ターゲット広告を実施する際には、まず小規模なテストから始め、各投稿が適切な売上実績、妥当なクリックスルー率、そして有効なオーディエンスへのリーチを達成していることを確認します。しかし、これには依然として2つの側面があります。1つは広告の目標がeコマースストアの売上増加であること、もう1つはリード獲得であることです。リード獲得後も、成果を評価する必要があります。クリエイティブ素材が満足のいくものであれば、スケールアップが可能です。ターゲットオーディエンスが検索に利用するチャネルに基づいてコンテンツをカスタマイズし、コンテンツとキーワードの調査を実施します。

そのため、多くの人が「検索」セクションでのトラフィック獲得の重要性を軽視し、パーソナライズされたレコメンデーションフィードにのみ焦点を当てがちです。しかし、実際には、これは非常に精度の高いアプローチです。アプローチを変えれば、トラフィック獲得の精度も大幅に向上します。

6. Xiaohongshu のライブストリーミングに関するよくある誤解は何ですか?

小紅書（リトルレッドブック）でライブ配信を行う多くの人は、まず売上データをチェックし、データが良くないと諦めてしまいます。実は、これは2つの側面に分けられます。

1 つ目の側面: 製品カテゴリが Xiaohongshu に適しているかどうか。Dong Jie が普段販売しているものや、Zhang Xiaohui が販売しているものなど、売上を伸ばすことができるアンカーのライブ放送ルームをいくつか参照できます。

2つ目の側面は、商品のリーチと購入サイクルを考慮することです。平均注文額が数千元の場合、ライブストリーミングは効果がない可能性があります。Xiaohongshuのライブストリーミングは他のプラットフォームとは異なり、穏やかに物語を語るような、より静かで控えめなアプローチをとっています。売れないと思ったら諦めてしまう人も多いですが、この時点では粘り強く続ける必要があります。ブランドプロモーションに注力することと、単に在庫処分することの違いは根本的に異なります。例えば、ブロガーがライブストリーミング中に売上が低いと発言したとしても、実際に注意深く視聴している人はどれくらいいるでしょうか？Xiaohongshuは、低価格で販売量を増やすことを推奨していません。

7. Xiaohongshu での商品販売に関してよくある誤解は何ですか?

多くのブロガーを起用し、独自のキャンペーンを展開すれば、露出度は大きく、売上も確実に伸びると考えている人が多いようです。しかし、それは現状のほんの一部に過ぎません。重要なのは、製品がユーザーに共感してもらえるかどうかです。売上は単に露出度が高いから良いという考え方ではありません。例えば、前回のプロダクトシーディングに関する議論で、BeBeBusという事例を紹介しました。彼らは12人のブロガーを対象に調査を行い、ユーザーが重視するコミュニケーションの視点やセールスポイントを特定しました。

十分な露出、読者数、そして多くのブロガーがいれば、自動的に売上が成功するという誤解は、大きな問題です。多くの伝統的な工場やEC事業者は、戦略を刷新せずに小紅書に参入し、期待通りの成果を上げるのに苦労しています。鍵となるのは、適切な製品、ターゲットオーディエンス、セールスポイント、そしてコミュニケーションシナリオを見極めることです。これらが適切に行われなければ、失敗するか、途中で諦めてしまうでしょう。この問題をどう解決すればよいのでしょうか？プライベートでじっくりとご相談いただく機会をご用意しております。

8. 小紅書のホリデー広告に関するよくある誤解

これは非常によくある問題です。多くの小売業者やブランドは、天猫のトラフィックに合わせるため、「双十一（ダブルイレブン）」、「双十二（ダブルイレブン）」、「六一八（ロクイナ）」の期間のみに小紅書で広告を展開しています。しかし、小紅書で大きな成果を上げているブランドの中には、全くそうではないものもあります。

彼らは小紅書（Little Red Book）に焦点を当て、プラットフォームのユーザーベースと検索パターン、つまりユーザーがどのようなキーワードを使用し、どのような検索結果を得るのかを分析する。彼らは特定の瞬間を限定的に狙ったキャンペーンではなく、製品のシーディング段階や戦略立案段階では、多様なコンテンツを活用し、複数のアカウントを活用することで、単一のインフルエンサーアカウントに固執しない。

トレンドを追うことは避けられませんが、選択肢は多岐にわたります。もちろん、自社の人材の状況も考慮し、自ら選択する必要があります。前述の通り、Xiaohongshu PCAT（プラットフォーム、プラットフォーム、自動車）競争モデルと呼ばれるモデルがあります。このモデルでは、プロダクトプレイスメント、製品競争、オーディエンス競争、コンテンツ競争、アカウント競争、チーム人材競争、サービスプロバイダー競争など、一連の競争を網羅的に考察し、より適切な選択を導き出します。

9. 小紅書のコメント欄におけるマーケティングの誤解

小紅書ユーザーの視点から見ると、ベテランユーザーは一般的にこのプロセスに精通していますが、新規ユーザーはコメント欄でのマーケティングの重要性をまだ理解していない可能性があります。ここでは、この点について2つの側面から考察します。

ベテランプレイヤーは返信したくなるかもしれませんが、他のコメント欄のマーケティングの焦点を見逃してしまう可能性があります。

新規参入者は、消費者の役割を担う必要があることを十分に理解していない可能性があります。例えば、「この商品を使ってみたのですが、いくつか小さな欠点に気づきました。パッケージがあまりにも醜く、段ボール箱も少し開けにくいかもしれませんが、効果はなかなか良いです」と言うかもしれません。そして、その良い点を数多く説明するかもしれません。これは否定的なレビューのように見えるかもしれませんが、実際には肯定的なレビューであり、消費者の信頼を築く可能性が高くなります。

実は、小紅書ではコメントとノートが一体化しています。ノートを作成し、コンテンツを制作する際には、コメント欄でどのようなマーケティングを行うか、そしてどのように他のユーザーと交流していくかを明確に考える必要があります。

10. 小紅書コンテンツ制作におけるよくある誤解

[販売の可能性があるコンテンツ] 多くのブランドや企業は、コンテンツ作成にブロガーに全幅の信頼を置いていますが、それは正しいアプローチではありません。

ブロガーは独自の独創的なアイデアに基づいてコンテンツを作成するため、そのコンテンツが売上に重点を置くのか、収益を促進するのかは不確実です。そのため、すべての企業は、コンテンツの販売とコンテンツの露出という2つのロジックを習得する必要があります。

コンテンツが販売や販売を目的としている場合、どのようなコンテンツが販売力を持つのかを明確に理解する必要があります。例えば、どこでどのように買えばいいのかを尋ねるコメントを促すようなメモが投稿されている場合、そのようなコンテンツには販売力があります。

コンテンツ制作の方法論とプロセスを構築することは、今後3～5年間、あらゆる企業が業界で競争力を維持していくための鍵となります。シナリオ、ターゲットオーディエンス、ペインポイントから最終的なシーンの統合、表現手法に至るまで、自社でXiaohongshuコンテンツファクトリーを構築することは、ブロガーには到底不可能です。ブロガーに期待をかけるのは、多大な費用を無駄にするだけです。

【コンテンツコピー】他者の成功例を盲目的にコピーしてはいけません。小紅書（Little Red Book）運用には、自社の能力を慎重に検討する必要があります。自社製品を理解し、ターゲットオーディエンスをセグメント化し、様々な角度から10本の製品動画を作成しましょう。ユーザーからのフィードバックに耳を傾け、トラフィック不足の原因がアカウント自体にあるのか、コンテンツにあるのかを理解し、成功モデルを構築しましょう。

【低コストコンテンツ】投資コストを考慮し、どのようなコンテンツが短期的な利益を生み出すのかを検討しましょう。コンテンツの質と投資コストは必ずしも正比例するわけではありません。重要なのは、ユーザーニーズを的確に把握し、プラットフォームのルールや機能を巧みに活用することです。低コストコンテンツは必ずしも質の低いコンテンツを意味するのではなく、むしろ実用性と共感性を重視していることを理解することが重要です。

11. 小紅書におけるよくある価格設定の誤解

顧客獲得コストはますます高くなり、製品は絶えずアップグレードされているにもかかわらず、顧客基盤は依然として不変です。生産と品質が両立する中で、企業は一般的にジレンマに陥っています。高額な顧客獲得コストと低価格クーポンのどちらを選ぶか、というジレンマです。経営者は「販売数量を達成できず人員を無駄にしている」か、「返品や注文キャンセルで利益が圧迫されている」かのどちらかであり、既に不安定な利益率をさらに悪化させています。中小企業の中には、業務はますます忙しくなっているものの、実際の利益は少なく、現状の労働環境を維持するのがやっとという状況に共感する人もいるかもしれません。

小紅書には現在、高額商品が数多く出品されていますが、バイヤー、ライブ配信、実店舗といったチャネルを通じた販売は驚異的な成功を収めています。3ヶ月で300万人民元相当の商品を販売するケースも珍しくありません。平均注文額が低いということは、売上は伸びますが利益は少なくなります。販売業者やブランドは、コンテンツの複製可能性を高めるために、平均注文額を高く設定することができます。サイクルは長ければ長いほど良いのです。小紅書での運営には、特にIP戦略を採用している企業は、大量かつ効率的なコンテンツ制作に注力する必要があります。容赦ない価格競争は、誰も利益を生み出せない結果にしか繋がりません。

12. 小紅書のコスト・アウトプット比率に関する誤解

全体的なコストと投資を考慮し、競争の少ないカテゴリを選択し、露出を最大化し、ターゲットオーディエンス／ニーズ／シナリオ／キーワードを細分化しましょう。多くの企業は、高い露出度を求めてXiaohongshuに多額の投資をしますが、オーディエンスの正確なターゲティングを怠っています。費用は投じているものの、コンバージョン率はわずか1%にも満たないのです。時間の無駄になるだけでなく、人件費と予算も無駄にしているのです。

高い露出度は確かにトラフィックをもたらしますが、そのトラフィックがブランドのターゲットオーディエンスに合致しない場合、コンバージョン率が大幅に低下し、結果として投資収益率が不均衡になってしまいます。コンテンツマーケティングは長期的なプロセスであり、長期的な計画と戦略的ビジョンが必要です。

長期的な計画と戦略的ビジョンを欠き、短期的な利益のみに焦点を当てると、Xiaohongshuでのマーケティング成果は低迷することになります。プロジェクトの投資コストと投資収益率（ROI）を理解することは非常に重要です。

小紅書チーム構築における13のよくある誤解

チームの作業時間、人員、会場、倉庫、そして人材コストを明確に定義しましょう。信頼できるチームパートナーを見つけましょう。標準作業手順（SOP）を軽視してはいけません。SOPがあれば、チームの能力を迅速に再現でき、指導コストを削減できます。ただし、SOPはプロセスが確立されている必要があります。チームを編成する際には、時間コストを十分に考慮する必要があります。チームメンバーが作業に慣れ、お互いを知り、効果的なコミュニケーションメカニズムを確立するための十分な時間を確保しましょう。

同時に、明確な業績評価、タイムライン、そして目標を設定し、チームが定められた時間内にタスクを完了できるようにしましょう。また、最近特に効果的だと感じているのは、チーム内での思いやりと称賛です。惜しみなく称賛し、様々なレベルのチームメンバーを認めてあげましょう。あなたが認められることで、彼らのモチベーションはさらに高まります。

以前、生徒から「荘先生、ここ数日は休んだ方がいいですよ」と言われたことがあります。感受性の強い人なら、本能的に翌日の授業に備えて体調を整えるためだと考えてしまうかもしれませんが、実はそれは先生の気遣いの表れなのです。

したがって、他人の善意による懸念を正しく解釈することで、チーム内の関係も促進されます。

14. 小紅書を効果的なツールとして使うことに関するよくある誤解

効率的なチームワークは、適切なツールに大きく依存します。Xiaohongshuの運用に適したツールやAIを選択することで、プラットフォームの成長段階を活用し、トレンドに適応することができます。前回の「Planting Grass（草を植える）」研修では、受講生から便利なAIソフトウェアをいくつか紹介してもらいました。私たちも、ツールを活用して業務効率を向上させる方法を学んでいます。以下では、私が個人的に使用しているツールをいくつかご紹介します。

【NewRedData】は、Newrank社の製品であるXiaohongshuプラットフォーム向けのデータソフトウェアです。業界概要、インフルエンサーの発掘、ベンチマークの発掘、トレン​​ドキーワード／ホットトピックの発掘など、日々のデータニーズを満たしてくれます。

【文鑫易燕】これは、メモ書きやコピーライティング、コンテンツ作成などの作業負荷を軽減してくれるAIソフトウェアです。もちろん、出力されたコンテンツをそのまま使うことはできません。求めるコンテンツを実現するには、「トレーニング」を行い、調整していく必要があります。

ChatGPTもAIソフトウェアですが、Wenxin Yiyanよりも複雑です。正常に使用するには、インターネット制限を回避し、特定のチャネルを通じてアカウントを購入する必要があります。使い方はWenxin Yiyanと似ています。以前の記事「ChatGPT + Xiaohongshuバイラル記事：1日100ノート作成」で、AIソフトウェアを使ったライティング方法について説明しました。もちろん、他にも便利で効率的なソフトウェアはたくさんあります。日々のニーズに合わせて適切なツールを見つけてください。

上記では、広告掲載、トラフィック獲得、コンテンツ制作、チームビルディングといった14の視点から、Xiaohongshuに関するよくある誤解をいくつか解説しました。Xiaohongshuをご利用のマーチャントの皆様が、よくある間違いを理解できるようお手伝いしました。現在、これらの段階のいずれか、あるいは複数の段階にいらっしゃる場合は、プロジェクト／ブランド戦略の基本情報をContent Mountain Villaのコーチにお送りください。コーチがプロジェクト／ブランド戦略の診断をお手伝いいたします。この情報がお役に立てば幸いです。

著者: 荘潤; WeChat公式アカウント：Zhuang Jun（ID：zhuangjunweixin）