「小論文事件」勃発以来、『東洋選書』は検索トレンドの上位を常に占めています。「世論の炎にほぼ燃え尽きた」と言っても過言ではありません。 複雑な感情と度重なる謝罪の中、東方選抜とスターキャスターの間には、様々な問題が複雑に絡み合っている。問題が個々の社員の問題なのか、それとも会社全体の経営の問題なのか、「東方選抜は変わったのか?」という議論は激しさを増している。 世論の嵐の中、東方振軒は自らを救うために緊急に新たな変革を必要としており、最近の国際交流イベントで、このライブストリーミング電子商取引会社は新たな方向性を見つけたようだ。 ライブ放送室における「一帯一路」構想7月12日午前10時から午後10時まで、パプアニューギニア、赤道ギニア、タイ、カーボベルデ、ベラルーシ、マラウイ、フィジーなど「一帯一路」諸国からのゲストが東洋セレクションのライブ放送ルームに登場し、東洋セレクションの司会者と「英語コール」を開始した。 彼らは外国の友人であるだけでなく、第二回世界共同発展フォーラムの代表も務めました。公式声明を引用すると、このフォーラムは我が国が世界的な開発イニシアチブを実施し、各国の共通の発展と進歩を促進し、人類運命共同体を築くための重要な取り組みであり、端的に言えば、友情を築くことです。 公式に組織されたフォーラムを通じて全国レベルの友人を作ることもできますが、より広範囲の友人を作りたい人にとっては、短い動画が充実したライブストリーミング プラットフォームの方が間違いなく良い選択です。 インタビューに加え、ライブ配信では様々な国の製品も紹介され、視聴者は自宅にいながらにして世界の豊かな文化や製品を体験することができました。これはある意味、デジタル時代における世界貿易の相互接続性と共通の発展を直接的に反映していると言えるでしょう。 これまでのeコマースと自社製品を組み合わせたハイブリッドなライブストリーミングモデルと比較して、外国人参加者とのライブストリーミングインタビューは、オリエンタルセレクションのライブストリーミングコンテンツの豊かさと質を明らかに一段以上向上させました。振り返ってみると、オリエンタルセレクション以外に、このような前例のない外国人視聴者との交流の機会をこれほど積極的に受け入れることができたライブストリーミングプラットフォームは他にほとんどなかったでしょう。 まず、個人のハイライトから集団での遠征まで、東方撰択が長年培ってきた優秀な英語キャスターたちが、当然ながらこの国際交流の任務を引き受けました。ヨヨ、チーチー、レレ、そしてベイベイやジンウェンといったキャスターたちも、ネットユーザーから「スムーズなコミュニケーション」という評価を得ています。 第二に、ビジネス能力に加え、オリエンタルセレクションは常に国際的な視点を持つ企業です。以前、同社の代表者は次のように述べています。「オリエンタルセレクションの今後の製品は、多くの輸入品を取り扱うだけでなく、国産品のプロモーションと開発にも力を入れていきます。当社独自の強みにより、多くのお客様は海外ブランドよりも当社ブランドへの好感度を高めています。なぜなら、私たち(オリエンタルセレクション)は中国に根ざしながらも国際的なビジョンを持つブランドと言えるからです。」 第三に、商品、ホスト、ブランド価値に至るまで、オリエンタルセレクションは他のライブストリーミングプラットフォームとの差別化を図り、人々の心に「文化的なライブストリーミング」の目的地としての地位を確立しました。他のライブストリーミングプラットフォームとの違いを体感し、その成長過程を目の当たりにすることも、オリエンタルセレクション独自のブランドアイデンティティの一部です。 これらの利点を考えると、オリエンタルセレクションが外国人ゲストとのバイリンガルライブ放送の司会に選ばれた理由は明らかです。 II. 2つの大きな強みが生み出す「付加価値体験」外国人ゲストを迎えてのシームレスなバイリンガル生放送によるこの「力の見せつけ」は、オリエンタルセレクションの生放送コンテンツの多様化の一側面に過ぎません。 詳しく見てみると、オリエンタルセレクションは少なくとも昨年から、この多面的なコンテンツ機能と自社運営の製品サプライチェーン機能を徐々に構築してきました。そして1年半を経て、多面的なライブストリーミング機能と大規模なサプライチェーンシステムが形になり始めています。 多面的なライブストリーミング機能とは何でしょうか?この問いに答えるには、過去10年間のライブストリーミングeコマースの発展を振り返る必要があります。 「ライブストリーミング元年」である2014年以降、ライブストリーミングはeコマース業界の運用ルールを大きく書き換えただけでなく、過去10年間で何度も変化し、焦点が移り変わってきました。 一方では、ライブストリーミングのエコシステムが高度に発達し、無数のストリーマーやマーチャントが急速に出現しています。一方、レトリック、セールストーク、誇大広告といった初期の確立された認識を超えて、オリエンタルセレクションモデルなどの代替モデルが登場し、ライブストリーミングeコマースの別の側面を常に示し、別の可能性を模索しています。 この可能性は最終的に「複合」として定義され、これは市場におけるオリエンタルセレクションの独自の地位の中核的な利点でもあります。 派手な背景や強引なセールストークもなく、スタジオの照明の下で1人か2人の司会者がストーリーを語るという斬新なアプローチで、東方振軒は2022年6月に急速に人気を博しました。 ライブ配信ルームでは、視聴者は世界各地の高品質な農産物を購入できるだけでなく、その農産物の背景にある地元の習慣や文化的背景、舞台裏の話などを知ることもできます。 オリエンタルセレクションは、「知識型eコマース」を基盤に、徐々に「ライブ配信+知識+X」という複合的な機能へと発展してきました。ネットユーザーは、商品知識や司会者の才能に加え、文化や観光の要素がライブ配信に加わっていることに気づいています。ここでのショッピングは、単なるショッピングではなく、ライフスタイル体験なのです。 そうすると、オリエンタルセレクションが次に越えなければならない「山」は、自己操作になります。 実際、業界関係者の間では、すでに2、3年前には、産業ベルトの源流から消費者端末までのチェーン全体の観点から、特定のプラットフォームが全てを処理するモデルではなく、スムーズな情報の流れと明確な役割分担を備えたサプライヤーと小売業者の統合関係こそが、小売業界と電子商取引業界の共通の進化方向になるのではないかという見解が出ていました。 オリエンタルセレクションは、自社ブランドの品揃えを継続的に強化しています。現在までに400種類以上の自社ブランド商品を提供しており、その80%は農産物です。現在、260種類以上の自社ブランド商品が販売されており、そのうち100種類以上がDouyinのカテゴリー別ベストセラーリストの上位3位にランクインしています。自社ブランドの商品に対する肯定的なレビュー率は95%を超え、2,500万人以上のユーザーと1,470万人以上のリピーターを抱え、商品の再購入率は59%に達しています。 多様なライブストリーミング機能と自社運営商品の徹底的な育成により、Dongfang Selection は独自のモデルを徐々に開発し、他のライブストリーミングルームとの差別化を図ってきました。 III. さらなる可能性を解き放つこのバイリンガルインタビューに戻ると、それはオリエンタルセレクションの強さを証明するだけでなく、オリエンタルセレクションの将来のさらなる可能性も解き放ちます。 「144時間ビザ免除」政策のこれまでの成功は、外国人消費者が中国の文化や習慣に大きな需要を持っていることを示しています。客観的に見ると、海外でそれを宣伝し、コンテンツレベルでまず認知の「種を蒔く」ためのプラットフォームが必要です。 前述の通り、オリエンタルセレクションのようなプラットフォームは存在するものの、国際的なコンテンツ制作能力とそれに応じた商品供給能力を併せ持つプラットフォームは依然として不足しています。逆に言えば、オリエンタルセレクションにとってこれはまたとないチャンスと言えるでしょう。 オリエンタルセレクションと外国要人との接触については、同社の「世界進出」計画と関係があるのではないかと推測する声もある。 近年、ますます多くの中国企業が「グローバル展開」を次の戦略重点分野として位置づけ、目覚ましい成果を上げている。TikTokの世界的優位性はFacebookに競争圧力をかけ、原神の発売は目の肥えた欧米のゲーマーの心を掴み、SheinとTEMUは低価格モデルでAmazonの長年の優位を打ち破った... 「グローバル化」は非常に幅広い概念であり、欧州、アメリカ、アフリカ、東南アジアなど、さまざまな地域で商業の成熟度や市場規模が大きく異なりますが、注目度と達成可能な経済的利益の観点から、一帯一路沿いの近隣諸国は、オリエンタルセレクションにとってグローバル化の最初の目的地として最有力な選択肢の1つとなる可能性があります。 当然ながら、これが市場が「オリエンタルセレクションは『世界進出』を狙っている」と推測する主な理由である。 特に、オリエンタルセレクションが今後海外展開を本格化させれば、「一帯一路」沿線諸国のみならず、欧米先進国、アフリカ新興国などにも進出することになります。これは当然のことながら、広告主、ライブストリーミングサービスプロバイダー、制作・物流サービス会社など、海外産業チェーンを構成する様々な企業に利益をもたらし、収益機会を創出することになります。 しかし、ライブストリーミングEコマースのグローバル展開は、単に既存のモデルを模倣するだけでは不十分であることを明確にしておくことが重要です。結局のところ、地域のインフラ、文化的タブー、新製品の受容、さらには決済方法さえも、地域によって大きく異なります。世界へと旅立つ中で、知恵、勤勉さ、そして包括性を受け入れることは、この新たな物語の文脈において、オリエンタルセレクションが担うべき新たな使命です。 初期段階にあるオリエンタルセレクションカルチュラルツーリズムは、体系的なライブストリーミング電子商取引事業と新たな海外戦略を展開しており、新たな市場再評価の波に乗ろうとしていることは容易に想像できる。 著者:喬銀 出典:WeChat公式アカウント:「陸九ビジネスレビュー(ID:liujiucaijing69)」 |